Zum Hauptinhalt gehen Weiter zur Footer-Navigation Optionen zur Barrierefreiheit

BUCHEN SIE EINEN TERMIN

  1. SCHRITT 01 BUCHEN SIE EINEN TERMIN

    Wählen Sie Ihre Boutique für persönliche und virtuelle Termine.

  2. SCHRITT 02 LERNEN SIE IHREN DESIGNER KENNEN

    Unser Designer möchte Ihren persönlichen Stil kennenlernen und Ihre Einkaufsbedürfnisse verstehen.

  3. SCHRITT 03 MONCLER ENTDECKEN

    Ihr Designer zeigt Ihnen eine personalisierte Auswahl an Modellen, gibt Ihnen Styling-Tipps dazu und schlägt Ihnen entsprechende Produkte vor.

Ähnliche FAQs

Moncler.com bietet Ihnen die Möglichkeit, online einzukaufen und Ihre Bestellung in der Boutique abzuholen.

Beim Bezahlvorgang wählen Sie dafür einfach die Option „Abholung in der Boutique“ aus, danach holen Sie Ihre Bestellung in einer der verfügbaren Locations ab.
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Artikel zur Abholung bereitstehen.

Ihre Bestellung sollte innerhalb von 15 Tage ab dem Empfang der Benachrichtigungsmail abgeholt werden, andernfalls wird sie zurück an unser Verteilerzentrum gesendet.

Zum Abholen der Bestellung, Sie oder der registrierte Empfänger des Geschenks, benötigen Sie:

• Einen gültigen Ausweis

• Die Versandbestätigungsmail (ausgedruckt oder digital)

Wenn eine andere Person Ihre Bestellung abholt, benötigt diese Person:

• Einen gültigen Ausweis

• Eine Kopie Ihres gültigen Ausweises

• Die Versandbestätigungsmail (ausgedruckt oder digital)

Vollmacht
Unser Mitarbeiter helfen Ihnen gerne dabei Artikel online zu kaufen, die im Store aktuell nicht verfügbar sind. Zögern Sie nicht, unser Personal nach näheren Informationen zu fragen, oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um mehr über diesen praktischen Service zu erfahren.
Sie können auf Moncler.com gekaufte Artikel in ausgewählten Boutiquen innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgeben oder umtauschen.
Wo Sie diesen Service in Anspruch nehmen können, erfahren Sie in unserem Store Locator.

Bitte beachten Sie dies:

- Die zurückgesandten Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und unbenutzt sein, mit allen Etiketten versehen sein und die Originalverpackung enthalten.
- Die Schuhe müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Artikel können nur aus demselben Land zurückgegeben werden, in das sie geliefert wurden. Boutiquen in anderen Ländern können Ihre Rückgabe nicht akzeptieren.

Unsere Kundenberater überprüfen, ob die zurückgegebenen Produkte unseren Rückgabebedingungen entsprechen.

Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, sendet unser Team die Artikel in Ihrem Namen an unser Vertriebszentrum zurück und hilft Ihnen gerne bei einem Online- oder Vor-Ort-Umtausch. Alternativ erhalten Sie eine Rückerstattung auf die für die ursprüngliche Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel und Düfte von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind. Sollten Sie weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen benötigen, besuchen Sie bitte unseren Rechtsbereich.
Alle Anzeigen
  • Moncler by Me

    PRODUKTPERSONALISIERUNG

    Wir möchten Ihnen Moncler By Me vorstellen: Unser Personalisierungs- und Monogrammservice ermöglicht es Ihnen, etwas wirklich Einzigartiges zu kreieren.

    JETZT PERSONALISIEREN
  • Boutique Services

    BOUTIQUE-SERVICES

    Erfahren Sie, wie wir Ihnen von der Stilberatung bis hin zu privaten Terminen im Geschäft helfen können.

    ERFAHREN SIE MEHR