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1. Introduzione

Benvenuto sul sito web moncler.com. Industries S.p.A. ("Industries" o “Moncler”), parte del Gruppo Moncler ti fornisce le seguenti informazioni sulla raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali. Quando utilizzi il sito o usufruisci dei suoi servizi (di seguito, rispettivamente il “Sito” e i “Servizi”), vengono raccolte informazioni e dati personali che ti riguardano. Per questo motivo, in conformità con quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 ("RGDP") e dalla normativa nazionale applicabile (in solido, "Normativa Privacy”), abbiamo creato il presente documento (di seguito, “Privacy Policy") allo scopo di descriverti quali dati personali raccogliamo, le finalità e le modalità di trattamento degli stessi e le misure di sicurezza attuate che vengono adottate per proteggerli.


2. Titolari del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

Industries agisce in qualità di Titolare del Trattamento e tratterà i tuoi dati personali per la gestione dell’attività di vendita online (es. gestione ordini e pagamenti), per i servizi denominati "pick-up in store", "return in store", "click from store" and "click and reserve" come definiti alla sezione 3.3, nonché per l’espletamento di attività di marketing (es. newsletter) e la creazione di profili individuali e di gruppo (attività di profilazione) come descritto alla sezione 3.4. 

Quale Titolare del Trattamento, Industries tratterà i tuoi dati personali. Industries può essere contattata scrivendo a Industries S.p.A., via Stendhal n. 47, 20144 - Milano (MI), Italia, o via e-mail a privacy@moncler.com. 

Industries tratterà i tuoi dati personali nel contesto della tua esperienza di navigazione sul nostro sito e di accesso ai servizi riservati come definito alla sezione 3.1 e 3.2 a seguire.

Industries ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO), domiciliato presso gli uffici di Industries S.p.A. e che può essere contattato al seguente indirizzo: dpo@moncler.com.


3.Fonte dei dati e finalità del trattamento

3.1 Dati di navigazione

Nel corso del loro normale funzionamento, i sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito acquisiscono alcuni dei tuoi dati personali, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Queste informazioni non vengono raccolte con lo scopo di identificarti, ma potrebbero portare alla tua identificazione qualora, ad esempio, venissero combinate con informazioni detenute da terzi. In questa categoria di dati rientra l’indirizzo IP e il nome a dominio del tuo computer, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico che indica lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al tuo sistema operativo. Utilizziamo questi dati al solo scopo di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati così raccolti vengono cancellati immediatamente dopo la loro elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici commessi ai danni dei Servizi.

 

3.2 Informazioni di registrazione e ulteriori informazioni fornite dall’utente

L’utilizzo del Sito non richiede la creazione di un account personale. Tuttavia, per accedere ad alcune pagine riservate agli utenti registrati e, ad esempio, inviare una richiesta di informazioni o un feedback sui Servizi, dovrai creare un account personale e diventare un utente registrato. Al momento della creazione dell’account, ti verrà chiesto di inserire le seguenti informazioni di registrazione:

 

  • Nome e cognome,
  • Indirizzo e-mail,
  • Password,
  • Data di nascita,
  • Genere.

 

Inoltre, vengono raccolti e trattati i dati personali da te volontariamente forniti alla conclusione di un ordine relativo all’acquisto di un bene, e che consistono in quei dati raccolti mediante l’invio di e-mail, l’interazione con le funzionalità del Sito e la richiesta di servizi offerti dal Sito. I dati personali che raccogliamo e trattiamo comprendono nome, cognome, sesso, nazionalità, indirizzo e-mail, metodi di spedizione e pagamento, numero di carta di credito e/o debito e abitudini di acquisto.

Qualora tu desiderassi avvalerti del nostro servizio online di raccomandazione della taglia, raccoglieremo anche i dati relativi alle tue misure (i.e. altezza, peso, età). 

Qualora tu dovessi raccogliere, trattare e comunicarci informazioni riferite a terzi, dovrai farlo in conformità alle disposizioni della Normativa Privacy e, pertanto, dovrai dare loro una preventiva informativa sul trattamento e, se necessario, dovrai raccogliere il libero ed espresso consenso prima di effettuare il trattamento.

 

3.3 Finalità del trattamento

Fornire le informazioni sopra indicate è necessario per poter creare un account e anche per rispondere e gestire le richieste di informazioni e/o feedback dell’utente; per fornire i servizi richiesti tramite il Sito, ivi inclusa la registrazione e i successivi aggiornamenti e gestire le iniziative organizzate tramite il Sito; per svolgere analisi e indagini statistiche; per la gestione delle attività funzionali alla vendita e ai servizi di vendita e post-vendita, come attività amministrative, contabili, gestione di resi e garanzie, gestione del rapporto con i clienti, compresi l’adempimento di obblighi di legge, regolamenti nazionali e comunitari (compresa la normativa in materia anti-riciclaggio), prevenzione frodi e per l’esercizio di diritti in sede giudiziaria.

L’eventuale tuo rifiuto a fornire tali informazioni ti consentirebbe ugualmente di utilizzare il Sito, ma ti impedirebbe di usare alcuni dei nostri Servizi riservati agli utenti registrati. Inoltre, sarà necessario trattare i tuoi dati personali per lo svolgimento del rapporto contrattuale derivante dall’acquisto di prodotti Moncler. Il conferimento di tali dati è un obbligo contrattuale. Qualora tu richiedessi suggerimenti in merito a una taglia, provvederemo all’elaborazione delle tue misure solo previo tuo consenso.

Sei libero di comunicare o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e alle tue richieste. Questo significa che non potrai acquistare i prodotti Moncler e che non sarà possibile gestire le tue richieste.

 

3.4 Ulteriori finalità del trattamento

Con il tuo consenso, che è facoltativo, Industries utilizza i dati personali che ti riguardano per finalità ulteriori quali operazioni di marketing, comunicazioni commerciali o pubblicitarie, vendite dirette, ricerche di mercato, supporto alla vendita in negozio in tutto il mondo tramite e-mail (newsletter), telefono, SMS, MMS, messaggistica istantanea, e posta tradizionale, compreso l’invio di inviti a eventi. In qualsiasi momento puoi indicare le modalità di contatto che preferisci tra quelle riportate sopra e puoi opporti al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso una o più di tali modalità di contatto. Per quanto attiene a finalità di profilazione e marketing tramite cookies o altre tecnologie di tracciamento, si faccia riferimento al relativo modulo di consenso online nella sezione cookie.

 

Con il tuo consenso, che è facoltativo, Industries raccoglie informazioni sulle tue preferenze, abitudini, stili di vita nonché il dettaglio degli acquisti effettuati per utilizzarli per la creazione di profili di gruppo e individuali ("profilazione") e l’invio di comunicazioni personalizzate. Le comunicazioni personalizzate possono essere inviate tramite e-mail (newsletter), telefono, SMS, MMS, messaggistica istantanea e posta tradizionale. Puoi in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisci tra quelle sopra riportate e puoi opporti al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutte o solo alcune di tali modalità di contatto.

 

Il consenso per le finalità di marketing e profilazione sopra indicate è facoltativo e un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza. I dati possono essere forniti da te al momento della registrazione nei nostri punti vendita tramite moduli cartacei e/o elettronici, acquisiti nel corso di visite presso i nostri negozi del Gruppo Moncler o tramite interazione con siti, applicazioni Internet e mobile del Gruppo Moncler.

 

3.5 Basi giuridiche del trattamento

I tuoi dati personali verranno trattati soltanto in presenza di uno dei presupposti legali previsti dalla normativa vigente, e nello specifico:

 

  • Per la conclusione ed esecuzione di un contratto di cui sei parte relativamente all’acquisto dei prodotti offerti sul Sito, nonché alla fornitura dei Servizi per gli utenti registrati come applicabile alle finalità descritte alla sezione 3.3;
  • Per adempiere a un obbligo legale a cui sono soggetti i titolari nell’ambito delle finalità da loro perseguite;
  • Per il legittimo interesse dei titolari per garantire l’attività di navigazione e registrazione per gli utenti registrati come alla sezione 3.1 e 3.2, per prevenire e perseguire attività fraudolente, nonché per fini amministrativi, sulla cui base si legittima la comunicazione dei dati a società facenti parte del gruppo imprenditoriale del titolare;
  • Sulla base del tuo consenso con riferimento alle attività di marketing e profilazione di cui alla sezione 3.4.

 

3.6 Informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie

 

Il Sito, inoltre, fa uso di cookie e di altri strumenti di tracciamento.  Con il termine “cookie” si intenderà riferirsi anche agli altri strumenti di tracciamento utilizzati dal Sito..


3.6.1       Dati di navigazione e cookie


Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet.


Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a persone identificate, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.



Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.


I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: salvo questa eventualità, i dati stessi sono conservati per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento o, in linea generale, per il tempo strettamente necessario a fornire all’utente il servizio richiesto a garantire la trasmissione della comunicazione.

 

Cookie e altri strumenti di tracciamento

I cookie sono di regola stringhe di testo che i siti web (cd. publisher o “prima parte”) visitati dall’utente ovvero siti o web server diversi (cd. “terze parti”) posizionano ed archiviano – direttamente o indirettamente– all’interno di un dispositivo terminale nella disponibilità dell’utente medesimo.



Le informazioni codificate nei cookie possono includere dati personali, come un indirizzo IP, un nome utente, un identificativo univoco o un indirizzo e-mail, ma possono anche contenere dati non personali, come le impostazioni della lingua o informazioni sul tipo di dispositivo che una persona sta utilizzando per navigare nel sito.


I cookie possono dunque svolgere importanti e diverse funzioni tra cui, il monitoraggio di sessioni, la memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, l’agevolazione nella fruizione dei contenuti online etc.


    Tipologie di cookie

I cookie possono avere caratteristiche diverse sotto il profilo temporale e dunque essere considerati in base alla loro durata (di sessione o permanenti), ovvero dal punto di vista soggettivo (a seconda che il publisher agisca autonomamente o per conto della “terza parte”). Tuttavia la classificazione che risponde principalmente alle esigenze di tutela dell’utente è quella che si basa su due macro categorie:

●  i cookie tecnici, utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall'utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1 del Codice Privacy); questi cookie possono essere installati sul terminale dell’utente senza il consenso di quest’ultimo, basandosi, a seconda dei casi, sulla necessità di dar corso ad una sua richiesta ovvero sull’interesse legittimo della Società;

●  i cookie di profilazione, utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti nell’uso delle funzionalità offerte (pattern) al fine del raggruppamento dei diversi profili all’interno di cluster omogenei di diversa ampiezza, in modo che sia possibile al titolare, tra l’altro, anche modulare la fornitura del servizio in modo sempre più personalizzato al di là di quanto strettamente necessario all’erogazione del servizio, nonchè inviare messaggi pubblicitari mirati, cioè in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete; questa tipologia di cookie può essere scaricata sul terminale dell’utente solo previso consenso di quest’ultimo.


I cookie possono anche essere utilizzati, tra l’altro, anche per valutare l’efficacia di un servizio della società dell’informazione fornito da un publisher, per la progettazione di un sito web o per contribuire a misurarne il “traffico”, cioè il numero di visitatori anche eventualmente ripartiti per area geografica, fascia oraria della connessione o altre caratteristiche. Tali identificativi, definiti cookie analytics, possono essere ricompresi nella categoria di quelli tecnici, e come tali essere utilizzati in assenza della previa acquisizione del consenso dell’interessato, a condizione al verificarsi delle seguenti condizioni:

●      vengono utilizzati unicamente per produrre statistiche aggregate e in relazione ad un singolo sito o una sola applicazione mobile;

●      viene mascherata, per quelli di terze parti, almeno la quarta componente dell’indirizzo IP;

●      le terze parti si astengono dal combinare tali cookie analytics con altre elaborazioni (file dei clienti o statistiche di visite ad altri siti, ad esempio) o dal trasmetterli a terzi.

Se non ricorrono questi presupposti, anche i cookie analytics richiedono il consenso dell’utente per poter essere scaricati. 

I cookie, infine, possono anche essere utilizzati per consentire interazioni e una facile condivisione dei contenuti sui social network e/o per consentire l’invio di messaggi pubblicitari mirati sulla base delle preferenze dell’utente (cookie social); anche tali cookie richiedono il consenso dell’utente.


3.6.2       Elenco dei cookie utilizzati dal Sito


Questo Sito fa uso di cookie per finalità tecniche, per finalità di analisi e statistica, per migliorare l’interattività dell’utente con il Sito tramite social network e per personalizzare l’invio delle informazioni e delle comunicazioni pubblicitarie in funzione degli interessi dell’utente (profilazione).


(A)  Cookie tecnici


Di seguito, per ciascun cookie tecnico utilizzato dal Sito, riportiamo: il nome, lo scopo di utilizzo e la durata. 


Nome Provider Tipologia di Cookie generati Link a cookie policy Durata massima del provider
google-analytics.com Tecnici https://policies.google.com/privacy?hl=en 2 anni
riskified.com Tecnici https://www.riskified.com/terms/ 2 anni
salesforce.com Tecnici https://www.salesforce.com/ap/company/privacy/full_privacy 180 giorni
salesforce-custom Tecnici https://www.salesforce.com/ap/company/privacy/full_privacy/ sessione
salesforce-cquotient Tecnici https://www.salesforce.com/ap/company/privacy/full_privacy/ sessione


Per l’installazione dei cookie tecnici non è richiesto il preventivo consenso degli utenti. Tutti i browser consentono comunque di modificare le impostazioni dei cookies.


(B)  Altre tipologie di cookie (profilazione, analitici, social)


Di seguito, per ciascun cookie utilizzato dal Sito che non rientra nella categoria dei cookie tecnici, riportiamo: il nome, la relativa terza parte qualora il cookie non sia di prima parte, lo scopo di utilizzo e la durata.


Per tutte le informazioni relative ai cookie forniti da terze parti e per le modalità di opt-out dei singoli cookie sarà possibile accedere alle rispettive informative nonché allo strumento predisposto dalla terza parte per effettuare opt-out al singolo cookie.


Si informa che anche tramite il seguente link è possibile esercitare l’opt-out in relazione ai cookie di terze parti (i.e. le società aderenti al WebChoices tool della Digital Advertising Alliance, tra cui anche Facebook) installati sul browser dell’utente: https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN


Anche tramite il seguente strumento fornito da Your Online Choices è possibile controllare le proprie preferenze esercitando l’opt-out rispetto ai cookie di terze parti: https://www.youronlinechoices.com/it/



Cookie di profilazione
Nome Provider Tipologia di Cookie generati Link a cookie policy Durata massima del provider
doubleclick.net Profilazione https://policies.google.com/privacy?hl=en 1 anno
google.com Profilazione https://policies.google.com/privacy?hl=en 6 mesi
criteo.com Profilazione https://www.criteo.com/it/privacy/corporate-privacy-policy/ 1 anno
bing.com Profilazione https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement 1 anno
teads.tv Profilazione https://teads.tv/privacy-policy/ 1 anno
yahoo.co.jp Profilazione https://privacy.yahoo.co.jp/ 2 anni
tradedoubler.com Profilazione https://www.tradedoubler.com/it/privacy-policy 1 anno
yandex.ru Profilazione https://yandex.com/legal/cookies_policy_eng/ 10 anni
igodigital.com Profilazione https://www.salesforce.com/company/privacy/ 10 anni
moncler-cdn.thron.com Profilazione https://www.thron.com/it/thron-legal-privacy 5 anni
nova.collect.igodigital.com Profilazione https://www.salesforce.com/company/privacy/ 10 anni
360yield.com Profilazione https://www.360yieldcenter.com/privacy-policy/ 3 mesi
3lift.com Profilazione https://triplelift.com/privacy/ 3 mesi
addthis.com Profilazione https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html 1 anno
adnxs.com Profilazione https://www.xandr.com/#choices 3 mesi
yieldmo.com Profilazione https://www.criteo.com/it/privacy/corporate-privacy-policy/ 1 anno
adtdp.com Profilazione https://www.adtdp.com/ 2 anni
advertising.com Profilazione https://legal.yahoo.com/xw/en/yahoo/privacy/topic/b2bprivacypolicy/index.html 1 anno
bidswitch.net Profilazione https://www.iponweb.com/policies-legal/bidswitch-privacy-policy/ 1 anno
casalemedia.com Profilazione https://casalemedia.com/ 1 anno
cquotient.com Profilazione https://www.salesforce.com/it/company/privacy/full_privacy/ 1 anno
dable.io Profilazione http://dable.io/en/privacy-policy-en/ 3 mesi
liadm.com Profilazione https://www.liveintent.com/ad-choices/ 2 anni
meba.kr Profilazione https://www.criteo.com/it/privacy/corporate-privacy-policy/ 1 mese
media.net Profilazione https://www.media.net/adchoices/ 1 anno
openx.net Profilazione https://www.openx.com/legal/openx-website-privacy-policy/ 1 anno
outbrain.com Profilazione https://www.criteo.com/it/privacy/corporate-privacy-policy/ 3 mesi
postrelease.com Profilazione https://www.nativo.com/about/adchoices 1 anno
pubmatic.com Profilazione https://pubmatic.com/legal/privacy-policy/ 1 anno
revcontent.com Profilazione https://help.revcontent.com/en/knowledge/revcontent-privacy-policy 50 anni
rlcdn.com Profilazione https://instantdata.towerdata.com/optout 1 anno
sharethrough.com Profilazione https://www.sharethrough.com/privacy-center/do-not-sell-my-personal-information 1 anno
taboola.com Profilazione https://www.taboola.com/policies/cookie-policy 1 anno
tapad.com Profilazione https://www.tapad.com/global-privacy-notice 2 mesi
toast.com Profilazione https://www.toast.com/kr/terms/privacy-policy 30 anni
tpmn.co.kr Profilazione https://www.criteo.com/it/privacy/corporate-privacy-policy/ 1 anno
turn.com Profilazione https://www.jointurn.com/privacy 6 mesi
stickyadstv.com Profilazione https://www.freewheel.com/stickyads-cookie-management 1 mese
mgid.com Profilazione https://www.mgid.com/services/privacy-policy 17 anni
googleadsense Profilazione https://policies.google.com/privacy?hl=en 3 mesi
salesforce-cquotient Profilazione https://www.salesforce.com/ap/company/privacy/full_privacy/ 13 mesi
microsoftclarity Profilazione https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement 1 anno
tagmanager.google.com Profilazione https://policies.google.com/privacy?hl=en 1 minuto
linksynergy.com Profilazione https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/ 1 anno
dc-storm.com Profilazione https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/ 1 anno
rmp.rakuten.com Profilazione https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/ 1 anno
Social cookies
Provider name Type of cookie generated Link to the cookie policy Maximum duration of the provider
facebook.com social network https://www.facebook.com/privacy/explanation 2 years
twitter.com social network https://twitter.com/en/privacy 2 years
pinterest.com social network https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy 2 years

(C)       Altre funzionalità social (es. plugin)


Il Sito oltre ai cookie sopra indicati incorpora anche plugin e/o bottoni al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui seguenti social network: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube. Se l’utente non desidera che il social network registri i dati relativi alla visita sul Sito, deve uscire dall’account del social ed eliminare i cookie che il social ha installato nel browser dell’utente.

In relazione a determinate attività, la Società e i social network potrebbero anche agire in qualità di contitolari del trattamento, ai sensi dell’art. 26 del GDPR, in particolare quando la Società, tramite un plugin, determina congiuntamente con il social le finalità e i mezzi del trattamento consistente nella raccolta e nella trasmissione dei dati dell’utente al social. La Società, in tali casi, aderisce alle condizioni contrattuali del social, che potrebbero includere accordi di contitolarità.

Si precisa infine che l’eventuale contitolarità, in ogni caso, non si estende a trattamenti svolti dai social network in relazione ai quali la Società non determina finalità e mezzi del trattamento (es. le operazioni svolte dal social network dopo la comunicazione dei dati dell’Utente da parte del Sito).

Con riferimento alla raccolta e all’uso delle informazioni da parte dei social network si rimanda alle rispettive informative privacy.

‒      Facebook (link informative cookie);

‒      Instagram (link informative cookie);

‒      Twitter (link informative cookie);

‒      YouTube (link informative cookie).


 

4 • Modalità di trattamento e conservazione dei dati

I tuoi dati personali verranno trattati sia in modalità cartacea sia attraverso l’aiuto di strumenti elettronici e sempre nel rispetto dei requisiti di sicurezza richiesti dalla normativa applicabile, con particolare, ma non esclusivo riferimento all’art. 32 del RGDP. Le nostre misure di sicurezza includono strumenti contrattuali con qualsiasi soggetto (es. fornitore di servizi) al fine di assicurare la protezione della sicurezza e della riservatezza dei tuoi dati personali in conformità alle disposizioni dettate dalla presente Policy.

 

Periodo di utilizzo e conservazione dei dati personali

 

Noi tratteremo i tuoi dati personali fino al momento in cui saranno raggiunte le finalità per cui sono stati raccolti secondo la nostra policy interna di conservazione dei dati. In particolare, precisiamo che abbiamo un periodo generale di conservazione pari a 10 anni dal momento della raccolta iniziale dei tuoi dati personali, che vengono trattati per nostri scopi di fatturazione e contabilità, fatte salve le circostanze in cui la normativa nazionale applicabile disponga diversi requisiti di conservazione. In linea di principio, distruggeremo immediatamente i tuoi dati personali in nostro possesso una volta ottenuto lo scopo per cui essi sono stati raccolti e utilizzati. Tuttavia, le seguenti categorie di dati personali saranno conservate per i periodi specificati di seguito.

 

Dati dell’utente registrato: questi dati saranno conservati fino a quando l’account risulterà attivo nella misura strettamente necessaria a fornire all’utente i servizi. Anche dopo la chiusura dello stesso, conserveremo i tuoi dati, se ciò sarà necessario, allo scopo di ottemperare agli obblighi imposti da leggi o regolamenti, per tutelare i nostri diritti, per prevenire frodi o per applicare la presente Policy.

 

Dati relativi al pagamento: fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrative e contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso ed ai termini applicati per la contestazione del pagamento.

 

Dati raccolti nel contesto della fruizione dei Servizi offerti sul Sito (es. “pick-up in store”, “return in store”, “click from store”, “click and reserve”): questi dati vengono conservati fino alla completa esecuzione del servizio. 

 

Dati connessi a richieste degli utenti al nostro Servizio Clienti: i dati utili verranno conservati fino al soddisfacimento della tua richiesta.

 

Con particolare riferimento alla tutela in sede giudiziaria dei nostri diritti, precisiamo che adottiamo un periodo di conservazione dei dati in conformità alle restrizioni eventualmente imposte da normative locali.

 

Se hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing e profilazione, i dati relativi ai tuoi acquisti saranno conservati per un periodo pari a 7 anni come da autorizzazione emessa dal Garante Italiano dei Dati il 25 maggio 2018 a favore di Industries S.p.A., che è l’entità incaricata di tali operazioni di trattamento. Alla scadenza di tale periodo di conservazione, i dati saranno cancellati automaticamente ovvero resi anonimi in modo permanente e irreversibile.

 

In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi dati personali sarà definitiva entro trenta giorni dai termini sopra indicati.

 

Procedura e metodo di distruzione dei dati personali

 

In linea di principio, distruggeremo immediatamente i tuoi dati personali in nostro possesso una volta ottenuto lo scopo per cui essi sono stati raccolti e utilizzati.

 

Il processo e il mezzo di distruzione dei tuoi dati personali sono i seguenti.

 

A. Procedura

 

I tuoi dati personali saranno trasferiti a un database separato (o a un archivio documentale separato per i documenti cartacei) e distrutti dopo la conservazione per un determinato periodo secondo la nostra policy interna o le leggi e i regolamenti applicabili (si faccia riferimento alle disposizioni sulla conservazione e il relativo periodo). Tali dati personali non saranno usati per alcuno scopo diverso da quello permesso ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili.

 

B. Metodo

 

I documenti cartacei contenenti dati personali saranno triturati con l’uso di un trita-documenti o bruciati.

I dati personali conservati in formato elettronico saranno cancellati usando mezzi tecnici che non ne permettano il recupero.

 

5 • Ambito della comunicazione

5.1 Comunicazione interna ed esterna dei dati personali

I dati personali sono accessibili al nostro personale debitamente autorizzato (es., il personale delle funzioni Digital, CRM, Retail, IT) in base a criteri di necessità, e sono comunicati a terzi nei seguenti casi: (i) quando la comunicazione è richiesta da leggi e regolamenti applicabili rispetto a terzi legittimi destinatari, quali autorità ed enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali, ad es. normativa antiriciclaggio, autorità giudiziaria; (ii) comunicazione a terzi in caso di operazioni straordinarie (es. fusioni, acquisizioni, cessione di azienda, ecc.); (iii) comunicazione a terzi incaricati di servizi di prevenzione delle frodi.

I dati personali sono inoltre condivisi con i nostri fornitori di servizi, ad es. per servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalità sopra indicate, quali collaboratori autonomi, anche in forma associata, società di spedizioni, marketing, gestione di pagamenti, ecc., il cui elenco può essere inviato su richiesta. Forniamo a tali soggetti solo i dati necessari per eseguire i servizi concordati e gli stessi agiscono in qualità di responsabili del trattamento in accordo con l’art. 28 del RGDP, sulla base delle istruzioni ricevute da Industries. Resta espressamente inteso che Industries non cede dati personali a terzi per finalità di marketing o profilazione.

Infine, per finalità di profilazione, marketing e gestione della relazione con i clienti (per assicurarti gli stessi livelli di servizio in tutto il mondo), possono accedere ai tuoi dati personali altre società del Gruppo Moncler in qualità di responsabili del trattamento in accordo con l’art. 28 del RGDP, sulla base delle istruzioni ricevute da Industries.

 

5.2 Trasferimento dei dati all’estero

Per determinate attività di trattamento dei tuoi Dati Personali, Moncler può trasferire tali dati a parti esterne ubicate in paesi che non appartengono all’Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (EEA) (di seguito, “Paesi Terzi"). 

In particolare, Moncler ti informa che i tuoi Dati Personali potranno essere trasferiti a Paesi Terzi, il cui elenco sarà aggiornato di volta in volta e/o disponibile su richiesta; la legittimità di tale trasferimento è, in ogni caso, garantita tramite i meccanismi disposti all’art. 46 del RGDP, dal momento che Moncler ha sottoscritto le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (integrate con ulteriori misure tecniche/organizzative/legali) o, come applicabile, tramite una risoluzione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 del RGDP emessa dalla Commissione Europea.

Tali parti esterne tratteranno i Dati Personali come Titolari del Trattamento indipendenti o come responsabili del trattamento, regolarmente designati da Moncler in ottemperanza a quanto previsto dalla legislazione che regola la tutela dei dati (in funzione del ruolo che rivestono in relazione al trattamento). 

 

6 • Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, puoi esercitare in qualunque momento i diritti riconosciuti dalla Normativa Privacy con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali. Se sei minorenne, i tuoi tutori legali godranno parimenti dei diritti descritti a seguire.

 

Segue una descrizione generale dei diritti e delle modalità per esercitarli:

  • Diritto di accesso ai tuoi dati personali: puoi avere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni circa il loro trattamento. Se lo desideri, ti verrà fornita una copia dei tuoi dati personali;
  • Diritto alla rettifica dei tuoi dati personali: puoi ottenere la correzione, la modifica o l’aggiornamento di qualunque informazione inaccurata o non più corretta, nonché ottenere l’integrazione di dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
  • Diritto di revocare il consenso: puoi revocare in qualsiasi momento il consenso che hai prestato per il trattamento dei tuoi dati personali in relazione a qualsiasi attività per finalità di marketing, compresa la profilazione. A tal riguardo, ti ricordiamo che sono considerate attività di marketing l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali, lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione e la personalizzazione delle offerte commerciali in base ai tuoi interessi. Ricevuta la tua richiesta cesserà il trattamento dei tuoi dati personali che risulti basato su tale consenso, mentre trattamenti diversi o basati su altri presupposti continueranno ad essere svolti nel pieno rispetto delle disposizioni di legge vigenti;
  • Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all’oblio) quando i tuoi dati personali, in particolare, (i) non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati, oppure (ii) sono stati trattati illecitamente, oppure (iii) devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale, oppure, infine, (iv) ti sei opposto al loro trattamento (vedi sotto “diritto di opposizione”) e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente che consenta a Moncler di procedere comunque al trattamento dei tuoi dati personali. Ricevuta e vagliata la tua richiesta, se legittima, i tuoi dati personali saranno cancellati;
  • Diritto alla limitazione del trattamento dei tuoi dati personali: puoi richiedere che il trattamento dei tuoi dati venga limitato, cioè che i tuoi dati personali siano conservati, ma non utilizzati (fatte salve tue eventuali richieste e le eccezioni previste dalla legge):

§ Quando contesti l’esattezza dei tuoi dati personali per il periodo necessario a Moncler per verificare l’esattezza di tali dati;

§ Quando il trattamento è illecito, ma ti opponi alla cancellazione di tuoi dati;

§ Quando, benché i tuoi dati non servano più a Moncler ai fini del trattamento, ne hai bisogno per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un tuo diritto in sede giudiziaria;

§ Quando ti opponi al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi della Società Moncler Locale o Industries per continuare il trattamento dei dati;

  • Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere di ricevere i dati che vengono trattati in base al tuo consenso o in base a un contratto con te stipulato, in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico. Se lo desideri, laddove non eccessivo e tecnicamente possibile, potremo su tua richiesta trasferire i tuoi dati direttamente ad un soggetto terzo da te indicatoci.
  • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali effettuato sulla base di un legittimo interesse in qualsiasi momento, spiegandoci i motivi che giustificano la tua richiesta. Fatta salva la presenza di ragioni ostative all’accoglimento della stessa così come previsto dalla legge, provvederemo a cessare il trattamento al quale ti sei opposto. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento anche al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing e/o di profilazione, nella misura in cui sia connesso a tale finalità, senza la necessità di indicarci il motivo per cui ti opponi. In tal caso il trattamento dei tuoi dati sarà immediatamente cessato;
  • Diritto a non sottostare a una decisione sull’esclusiva base del trattamento automatizzato, compresa la profilazione che produce effetti legali riguardanti te o similmente ti influenza in maniera significativa.

 

Le leggi nazionali possono disporre diritti aggiuntivi in capo all’interessato. Per ulteriori informazioni, puoi contattarci ai recapiti indicati sotto.

 

Per esercitare i diritti descritti sopra, puoi:

  • Chiamare il Servizio Clienti al numero verde 00 800 10204000 dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 19 CEST, esclusi festivi; o
  • Scrivere al Servizio Clienti selezionando l’argomento "privacy" nell’apposito form presente nella sezione “Contattaci” del Sito; o
  • Contattare il Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti indicati al paragrafo 2 sopra.

 

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia stato svolto correttamente, puoi proporre un reclamo all’autorità di controllo locale.

 

Per ottenere l’elenco dei nostri responsabili esterni del trattamento, o di terze parti con cui Moncler condivide i tuoi dati personali, contatta i titolari attraverso le modalità esposte sopra.