개인정보 보호 정책

1. 전제

moncler.com 웹사이트 방문을 환영합니다. Industries S.p.A. – Moncler 그룹(이하 “Moncler”)은 정보관리자의 자격으로 귀하의 개인정보 수집 및 처리에 관해 다음과 같은 정보를 제공합니다. 당사는 귀하가 본 사이트를 방문하거나 서비스를 이용할 때(이하 “사이트” 및 “서비스”) 귀하에 관한 정보 및 개인정보를 수집합니다. 이러한 이유로 유럽 개인정보 보호법(GDPR, General Data Protection Regulation) 제679/2016호(“GDPR”) 및 관련 이탈리아 법률 조항(“개인정보 보호법상” 포함)에 따라 당사는 수집한 개인정보, 수집 목적 및 처리 방법, 당사에서 개인정보 보호를 위해 채택한 보안 조치 등을 사용자에게 설명하고자 본 문서(이하 “개인정보 보호 정책”)를 작성했습니다.

2. 정보 원천 및 정보 처리 목적

2.1 내비게이션 데이터

본 사이트 운영에서 사용하는 컴퓨터 시스템은 인터넷 통신 프로토콜의 사용에 내포되는 귀하의 일부 개인정보를 정상적인 작동 중에 수집합니다. 이 정보는 귀하를 식별할 목적으로 수집되지는 않지만, 예를 들어, 제삼자가 보유한 데이터와 결합하는 경우 귀하의 신원을 확인할 수 있습니다. 이 데이터 범주에는 컴퓨터의 IP 주소 및 도메인 이름, 요청된 리소스의 URI(Uniform Resource Identifier) 표기법 주소, 요청 시간, 서버에 요청 시 사용한 방법, 응답 파일 크기, 서버가 제공한 응답 상태를 나타내는 코드 번호, 운영 체제와 관련된 기타 매개변수 등을 포함합니다. 이러한 데이터는 사이트 이용 시 익명의 통계 정보를 얻거나 올바른 기능을 확인하는 용도로만 사용됩니다. 또한, 수집된 데이터는 처리를 완료하는 즉시 삭제됩니다. 이러한 데이터는 서비스에 피해를 주는 컴퓨터 범죄가 발생하는 경우, 책임 확인에 사용될 수도 있습니다.

2.2 사용자가 자발적으로 제공한 가입 정보 및 추가 정보

본 사이트 이용 시, 당사는 개인 계정의 생성을 별도로 요구하지 않지만, 가입한 사용자를 위한 일부 전용 페이지에 접속하거나 예를 들어, 당사의 서비스에 대한 정보나 피드백을 요청하려면 개인 계정을 만들어 가입한 사용자 자격을 취득해야 합니다. 귀하는 계정 생성 시 다음과 같은 가입 정보를 입력하도록 요청받을 것입니다.

  • 성명
  • 이메일 주소
  • 비밀번호
  • 생년월일
  • 성별

또한, 당사는 귀하의 물품 구매 시 주문을 완료하기 위해 귀하가 자발적으로 제공한 개인정보를 수집하고 처리하며, 이 개인정보는 이메일 발송과 사이트 기능과의 상호 작용, 사이트에서 제공하는 서비스의 요청을 통해 수집된 데이터로 구성됩니다. 당사에서 수집하고 처리하는 개인정보에는 성명, 성별, 국적, 이메일 주소, 구매 습관 등이 포함됩니다.
만약, 귀하가 관련 정보를 수집하거나 처리하고 제삼자에게 전달하는 경우, 반드시 개인정보 보호 정책의 규정에 따라 이행해야 하며 제삼자에게 정보 처리와 관련 예비 정보를 제공하고 필요한 경우, 귀하는 정보를 처리하기 전에 이에 대한 사용자의 자율적이고 명시적인 동의를 얻어야 합니다.

2.3 개인정보 처리 목적

당사에 제공하는 위의 가입 정보는 당사가 계정을 생성하고 사용자의 정보 및/또는 피드백에 대한 요청에 응답하며 이를 관리하는 데 필요합니다. 이러한 정보를 통해 가입 및 후속 업데이트를 비롯하여 사이트를 통해 요청된 서비스를 제공하며, 사이트를 통해 계획한 이니셔티브도 관리합니다. 또한, 통계 분석 및 조사를 수행하거나 판매 및 판매/판매 후 서비스 기능 작업을 관리하며(예를 들어, 법적 의무나 지역 법규 및 규정(돈세탁 방지법 포함) 이행을 포함한 행정 업무, 회계, 반품 및 보증 관리, 위조 방지, 고객과의 관계 관리 등) 법원에서 권리를 행사하기도 합니다.
이러한 개인정보의 제공을 거부하는 경우에도 귀하는 본 사이트를 이용할 수 있지만, 가입한 사용자 전용 서비스는 부분적으로 이용이 제한됩니다.
이외에도 Moncler 제품 구매에 따른 계약 관계를 이행하려면 귀하의 개인정보를 처리해야 합니다. 이러한 정보의 제공은 계약상 의무 조항입니다. 귀하는 개인정보를 제공 또는 제공하지 않을 수도 있지만, 필요한 개인정보가 없으면 계약 자체와 귀하의 요청 사항을 체결하거나 실행할 수 없습니다. 즉, 귀하는 Moncler 제품을 구매할 수 없으며 당사는 귀하의 요청을 처리할 수 없음을 의미합니다.

2.4 기타 처리 목적

귀하의 동의는 선택 사항이며 Moncler는 이 동의하에, 마케팅 활동, 상업적 및 홍보용 커뮤니케이션, 직접 판매, 시장 조사 또는 전 세계 매장에서의 판매 지원 등과 같은 추가 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하며, 이벤트 초대장 발송을 포함한 이메일(뉴스레터), 전화, SMS, MMS, 채팅, 인스턴트 메시징, 소셜 네트워크, 기존의 우편 서신 등의 방식을 통해 이를 수행합니다. 귀하는 이 다양한 방식 중에서 선호하는 연락 방법을 언제든지 지정할 수 있으며 이 중 전체 또는 일부 방법을 선택하여 홍보용 커뮤니케이션 수신을 거부할 수도 있습니다.
선택 사항인 귀하의 동의하에, Moncler는 귀하가 수행한 구매의 세부 정보뿐만 아니라 개인적인 취향, 생활 습관, 라이프 스타일 등에 관한 정보를 수집하여 그룹 및 개인 프로필 생성(“프로파일링”) 또는 개인 맞춤형 커뮤니케이션을 발송하는 데 이를 사용합니다. 또한, 이러한 맞춤형 커뮤니케이션은 이메일(뉴스레터), 전화, SMS, MMS, 채팅, 인스턴트 메시징, 소셜 네트워크, 기존의 우편 서신 등을 통해 전송되며, 귀하는 언제든지 이 다양한 방식 중에서 선호하는 연락 방법을 지정하거나 이 중 전체 또는 일부 방법을 선택하여 홍보용 커뮤니케이션 수신을 거부할 수도 있습니다.
상기에 명시된 마케팅 목적 및 프로파일링에 대한 동의는 선택 사항이며, 거부하더라도 귀하에게 어떠한 영향도 주지 않습니다. 이 개인정보는 귀하가 서면 및/또는 전자 양식을 사용하여 당사 매장에 등록할 때 제공한 데이터이거나 귀하의 Moncler 매장 방문 시 또는 Moncler 그룹 웹사이트, 인터넷 애플리케이션, 모바일 애플리케이션과의 상호작용 중에 수집될 수도 있습니다.

2.5 처리 기준 법률

당사는 현행법에서 규정하는 법률 조항에 적합한 경우에만 귀하의 개인정보를 처리하며, 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
a) 사이트에서 제공하는 제품 구매 또는 가입 사용자를 위한 서비스 이용과 관련하여 귀하가 당사자인 계약을 체결 및 실행할 목적으로 이를 처리합니다.
b) Moncler가 법적 의무를 이행하기 위해 이를 처리합니다.
c) 회사 내부 관리뿐만 아니라 특히, 위조 방지 및 기소와 관련한 Moncler의 합법적인 이해를 위해 처리하며, 이러한 이해를 기반으로 Moncler 비즈니스 그룹에 속하는 기업에 이러한 정보 전송을 정당화합니다.
d) 마케팅 및 프로파일링 활동에 대한 귀하의 동의를 기반으로 합니다.

2.6 쿠키 및 다른 기술을 통한 정보 수집

쿠키는 사용자가 방문한 웹사이트 서버에서 전송하고 이 사이트 접속에 사용한 장치에 저장되는 작은 파일입니다. 사용자가 동일한 사이트를 다시 방문하면 브라우저는 장치에 저장된 쿠키를 읽고 쿠키를 생성한 본래 사이트로 정보를 재전송합니다. 본 사이트도 예를 들어, 데이터에 대한 통계 분석을 수행하기 위해 여러 가지 유형의 쿠키 및 다양한 기술을 사용하여 사용자의 장치에 정보를 읽고 저장합니다. 당사는 귀하의 장치에 프로그램을 실행하거나 바이러스를 보내거나 귀하의 장치에 대한 제어를 허용할 수 있는 쿠키는 사용하지 않습니다.
사이트에는 소셜 버튼/위젯 또는 페이스북이나 구글+와 같은 소셜 네트워크 아이콘을 표시하는 특정 “버튼”도 존재합니다. 이 버튼을 사용하면 사용자가 사이트를 탐색하는 동안 간단한 “클릭”으로 소셜 네트워크에 직접 연결하여 상호작용할 수도 있습니다.
이탈리아 개인정보보호 감독 기관(DPA)의 2014년 5월 8일 자 개인정보보호 규정에 따라 당사 서비스에서 다음을 채택함을 알려드립니다.

  • 기술적 쿠키: 사이트의 서비스 제공을 비롯하여 사이트 기능을 수행하는 데 필요한 쿠키. 이 쿠키 유형은 분석, 세션 쿠키, 기능적 쿠키를 포함하며 예를 들어, 사용자 수와 사이트 이용 방법에 관한 정보를 집계 방식으로 수집하거나 언어 설정과 같은 사용자의 개별 검색 환경 설정을 저장하기 위해 관리자가 사용하는 쿠키입니다.
  • 분석 쿠키: 웹사이트 사용자의 탐색 방법에 관한 정보 및 통계 분석을 처리하는 목적으로 사용되며 익명으로 수집됩니다.
  • 자사 및 타사 프로파일링 쿠키: 사용자 프로필 작성을 목적으로 하며 사이트 탐색 중에 사용자가 표시한 기본 설정에 따라 광고 메시지를 전송하고 표시하는 데 사용됩니다.

위의 쿠키는 다음과 같은 특성을 제시합니다.

  • 일시적 – 연결이 종료되면 자동으로 삭제됩니다.
  • 영구적 – 영구적으로 사용자의 하드디스크에 저장되면 사용자가 직접 삭제하지 않는 한 계속 남아있습니다.
  • 당사자 쿠키 – 사이트 운영자가 직접 설정하고 관리합니다.
  • 제삼자 쿠키 – 사용자가 방문한 도메인과 다른 도메인에서 관리합니다.

기술적 쿠키의 사용은 사용자의 동의가 요구되지 않지만, 프로파일링 쿠키를 사용할 때는 사전에 항상 사용자의 선택적 동의가 필요하며, 사용자는 동의하고자 하는 프로파일링 쿠키 유형을 선택할 수 있습니다.
이러한 쿠키는 사용자가 브라우저(예: Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox)의 보안 설정에서 직접 관리하고 비활성화할 수 있습니다. 먼저 사용자는 사이트에서 “나의 선택” 영역에 접속한 다음 당사 사이트에 쿠키를 설치하는 제삼자 회사(“회사”) 목록을 확인할 수 있습니다. 그다음 설치된 쿠키의 존재 여부 및 활동 상태(“상태”)를 확인하고 선택적으로(“동의/거부”) 동의 여부를 관리할 수 있습니다. 각 회사 전용 항목(정보)을 확장하면 회사에 관한 추가 정보를 얻거나 개인정보보호 및 쿠키와 관련한 구체적인 정보를 관련 링크를 통해 접속할 수 있습니다.
아래 표에는 당사 서비스에서 사용하는 쿠키를 제시하였습니다.

쿠키 소스 쿠키 유형 쿠키 이름 설명 기간 제삼자 쿠키 관리 방법
제삼자 쿠키 세션/기술적 쿠키 _dc_gtm_UA-25463556-1 Google Tag Manager: 이 쿠키의 목적은 사이트에서 사용자의 탐색 방법에 대한 통계 분석을 수행하는 것입니다. 1일 https://www.google.it/intl/en/policies/privacy/
제삼자 쿠키 세션/기술적 쿠키 _dc_gtm_UA-25463556-6 Google Tag Manager: 이 쿠키의 목적은 사이트에서 사용자의 탐색 방법에 대한 통계 분석을 수행하는 것입니다. 1일 https://www.google.it/intl/en/policies/privacy/
제삼자 쿠키 세션/기술적 쿠키 _ga Google Tag Manager: 이 쿠키의 목적은 사이트에서 사용자의 탐색 방법에 대한 통계 분석을 수행하는 것입니다. 2년 https://www.google.it/intl/en/policies/privacy/
제삼자 쿠키 세션/기술적 쿠키 _gat Google Tag Manager: 이 쿠키의 목적은 사이트에서 사용자의 탐색 방법에 대한 통계 분석을 수행하는 것입니다. 1일 https://www.google.it/intl/en/policies/privacy/
제삼자 쿠키 세션/기술적 쿠키 _gid Google Tag Manager: 이 쿠키의 목적은 사이트에서 사용자의 탐색 방법에 대한 통계 분석을 수행하는 것입니다. 1일 https://www.google.it/intl/en/policies/privacy/
WID CommandersAct: 이 쿠키의 목적은 사이트에서 사용자의 탐색 방법에 대한 통계 분석을 수행하는 것입니다.
TCID CommandersAct: 이 쿠키의 목적은 사이트에서 사용자의 탐색 방법에 대한 통계 분석을 수행하는 것입니다.
.google.com https://www.google.it/intl/en/policies/privacy/
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.google.it https://www.google.com/intl/en/policies/
.amazon-adsystem.com https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=468496
360yield.com
adsrvr.org
adnxs.com
adsymptotic.com
advertising.com
bidswitch.net
casalemedia.com
contextweb.com
criteo.com
yandex.ru
openx.net
rubiconproject.com
pubmatic.com
rlcdn.com
smartadserver.com
tapad.com
teads.tv
yieldlab.net

3. 정보 처리 및 정보 보관 방식

당사는 항상 관련 법률 특히, 중요한(단, 이에 국한되지 않는) 법령(D. Lgs. 196/2003)의 부속서 B(최소 보안 조치 관련 기술 규정) 등에서 규정한 보안 요건에 따라 귀하의 개인정보를 서면 및 전자 장비를 통해 처리합니다. 당사의 보안 조치에는 개인정보 보호법의 조항에 따라 개인정보의 보안 및 보호를 철저히 보장하기 위해 모든 계약자(예: 서비스 제공 업체) 또는 대리자와의 계약 체결이 포함됩니다.
각 개인정보는 아래 명시된 이용 약관을 준수하여 저장됩니다.
a) 사이트에서 제품 구매 계약을 체결하고 실행하기 위해 수집된 데이터: 모든 관리 및 회계 절차가 종료할 때까지 보관되며, 청구 데이터는 청구일로부터 10년간 보관됩니다.
b) 가입 사용자 데이터: 계정이 활성화할 때까지 보관됩니다. 계정이 삭제된 후에도 당사는 법률이나 규정에서 규정한 의무를 준수하고, 당사의 권리를 보호하며, 위조를 방지하거나 본 개인정보 보호 정책을 적용할 목적으로 필요한 경우, 그 데이터를 계속 보관할 것입니다.
c) 지급 관련 데이터: 지급 증명이 제공되고 반품 정책 및 지급 배상청구에 적용되는 조항이 만료되는 관련 행정 및 회계 절차 종료 시까지 보관됩니다.
d) 사이트에서 제공되는 서비스 이용 관련 수집 데이터 및 사이트에서 제품을 구매한 사용자와 상업적 커뮤니케이션에 사용되는 데이터 (소프트 스팸): 사용자가 서비스 종료 또는 가입 해지를 요청할 때까지 보관됩니다.
e) 당사 고객 서비스에 대한 사용자 요청과 관련한 데이터: 사용자의 요청을 완료할 때까지 보관됩니다.
f) 귀하가 귀하의 개인정보 처리에 동의한 경우, 구매 관련 데이터는 마케팅 활동 및 프로파일링 목적으로 7년간 보관되며, 이 기간이 만료되면 데이터는 영구적으로 자동 삭제되거나 되돌릴 수 없는 방식으로 익명 처리됩니다.

기술적 이유로 인하여 정보처리 종료 및 이에 따른 최종 취소 또는 해당 개인정보의 되돌릴 수 없는 익명 처리의 경우, 위에 명시된 기간으로부터 30일 이내에 최종 종료합니다.
특히, 법원에서 당사의 권리에 대한 보호와 관련하여, 당사는 이탈리아 민법 제2946조에 명시된 10년의 제한 기간을 바탕으로 계정 해지 시점부터 10년 동안 개인정보를 보관함을 명시합니다.

4. 공개 범위

4.1 개인정보의 내부적/외부적 공개

이러한 개인정보는 정당한 권한을 부여받은 당사 직원(예: 디지털, CRM, 소매점, IT 담당 부서 직원)이 필요성 기준에 따라 접속할 수 있으며 다음과 같은 경우 제삼자에 전송됩니다. (i) 담당 기관 및 공공 기관과 같은 합법적인 제삼자 수신인이 제도적 목적(예: 돈세탁 방지법, 사법 기관)을 위해 해당 법률 및 규정에 따라 전송을 요청한 경우, (ii) 기업 합병, 인수, 매각 등과 같은 특수 상황이 발생한 경우 제삼자에 전송하는 경우.
또한, 이 개인정보는 위에 명시된 목적에 따라 기능적이며 기술적이며 조직적인 특성의 서비스를 제공하는 당사 서비스 제공업체(예: 독립적 또는 조합 형태의 모든 협력 업체, 선적 회사, 마케팅 담당, 지급 관리 업체 등)와 공유됩니다. 단, 당사는 이러한 업체에 합의된 서비스를 수행하는 데 필요한 정보만 제공하며, 이 업체는 Moncler가 지시한 지침에 따라 정보 처리자로서 정보를 처리합니다. Moncler는 마케팅 또는 프로파일링 목적으로 제삼자에게 귀하의 개인정보를 공개하지 않습니다.
마지막으로, 고객의 프로파일링과 마케팅, 고객 관계 관리(전 세계 고객에게 동일한 혜택을 보장하기 위해) 목적을 위해 Moncler 그룹의 다른 계열사에서 당사의 지침에 따라 정보 처리자 자격으로 귀하의 개인정보에 접속할 수 있습니다.