前往主要內容 跳至頁腳導覽

產品護理

返回
如您需要進一步協助或對您的產品有任何疑問,您可:

• 前往購買該商品的授權零售商,或任何Moncler專門店

• 如您在網上購買或從其他店鋪購買,您可填寫以下售後護理表格聯絡我們的客戶服務。

請盡可能提供一切詳細資料,以便獲得最佳的協助。

謹此通知,並非所有商品都能夠維修,但我們將盡力提供協助。

在本節中,您可找到一些有關商品保養和維護的技巧。
保養說明可在以下位置找到:

• Moncler服裝內的護理標籤

• Moncler.com商品頁面上的成分和護理資訊

為了正確護理您的商品,應嚴格遵循服裝內部標籤上的說明。

避免接觸油或酒精類物質,如香水、化妝品、洗手液,這些物質可能影響布料並留下無法去除的污漬。

如污漬較大,我們建議立即清洗,以免污漬滲透到服裝物料內部。
清潔前,我們建議遮蓋配件(例如拉鏈頭),以避免清潔時損壞布料或配件。

接觸紋理豐富的表面可能損壞布料,導致最常用區域和邊緣出現拉線和刮痕。我們建議避免接觸此類表面,以保持商品完好無損。

將商品存放在陰涼乾燥的地方,避免長時間曝露在直射光、熱源或濕氣來源下。
過度包裝和折疊可能會永久損壞刺繡、藝術裝飾、珍珠、飾釘、真假毛皮、皮革嵌件和其他精緻部件。我們建議小心保存。
我們還建議不時將商品從存放處取出,讓其透氣。
我們的大多數外套都建議乾洗。請務必參閱Moncler 服裝內附的護理標籤,了解具體的清潔說明。

如護理標籤說明允許,則可以在家清潔商品。在家清潔商品時,我們建議特別注意:

• 如可機洗,請勿使洗衣機超載

• 避免浸泡

• 平鋪晾乾

• 如為羽絨外套,在乾燥過程中定時移動羽絨外套,並輕輕按壓絎縫間的羽絨,使羽絨重新分佈並使其蓬鬆

• 如為尼龍以外的布料(例如法蘭絨、絲絨……),請在清潔過程結束時使用專用布料刷刷洗商品

毛皮和皮革可以委託專家清洗。

存放時,我們建議將商品懸掛起來,不要擠壓。
請務必參閱Moncler 服裝內附的護理標籤,了解具體的清潔說明。

如說明允許,可以在家清潔商品。在家清潔商品時,我們建議特別注意:

• 如可機洗,請勿使洗衣機超載

• 避免浸泡

• 使用洗衣袋,尤其是柔軟的針織服裝

• 翻面後燙直

• 如為柔軟紡織品,請在清潔過程結束時使用專用的黏性刷刷洗商品

毛皮和皮革可以委託專家清洗。

存放時,我們建議將商品懸掛起來,不要擠壓。這可能拉伸布料纖維並改變衣服原來的形狀。

對於針織服裝(例如羊絨、馬海毛等),我們建議避免連續多日穿著。這將使針織纖維有足夠的休息時間,有利於產品保持美觀。
切勿以洗衣機清洗或浸洗鞋履。這樣會損壞鞋履物料,可能導致褪色,並可能導致鞋底從鞋履脫落。

要清潔鞋底,請用白色、柔軟、不起毛、微濕的布蘸中性肥皂水輕輕擦拭。

清潔鞋面:

• 如為尼龍和紡織材料,請使用生物海綿去除可能滲入布料的污漬和灰塵

• 如為磨砂革、硬皮和麂皮,請使用帶有天然或軟塑膠刷毛的刷子

• 如為PVC、皮革和漆皮,請使用超細纖維布

存放前,請確保商品完全乾燥。我們建議在存放前將商品放在陰涼乾燥的地方通風數日。
切勿以洗衣機清洗或浸洗手袋。這樣會損壞手袋物料,可能導致褪色和手柄脫落。

手袋可以委託專家清洗。
使用溫水清潔太陽眼鏡。如鏡片上有大量殘留物,請使用帶有中性肥皂的微溫水。乾燥後,用購買時提供的鏡片清潔布擦拭鏡片。

存放在購買時提供的眼鏡袋和/或眼鏡盒內。請注意,長期存放在高溫環境(加熱器、汽車等)中可能會導致鏡框變形。
  • Moncler購買和產品建議

    購買和產品建議

    從款式建議到令人愉悅的禮品,我們的顧問都能為您找到完美的商品。

    探索此服務
  • Moncler送貨及退貨指引

    訂單管理

    追蹤所有購買紀錄,輕鬆要求換貨或退貨,並選擇最適合您的付款方式。

    管理您的訂單