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Das Können unserer Berater wird Ihnen nicht nur in unseren Boutiquen zur Verfügung gestellt. Wir bieten Ihnen einen tadellosen Service, wo immer Sie auch sind. Entdecken Sie unsere kostenlosen Serviceleistungen für virtuelle Kundentermine, Produktreservierungen und mehr.

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Unsere Kundenberater stehen Ihnen zur Verfügung, um einen virtuellen Termin zu vereinbaren, der auf Sie zugeschnitten ist, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.

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KUNDENSERVICEBEI UNS SHOPPEN

Genießen Sie ein individuelles Einkaufserlebnis mit Stilberatung und Unterstützung durch unsere Kundenbetreuer – ganz bequem von zu Hause aus. Kaufen Sie über einen sicheren Link zur Direktbezahlung ein.

BOUTIQUE-SERVICES

  1. RESERVIEREN SIE ARTIKEL, DIE IHNEN AM HERZEN LIEGEN KLICKEN & RESERVIEREN

    Unsere Kundenberater werden dafür sorgen, dass die von Ihnen ausgewählten Artikel reserviert werden, damit Sie sie direkt in unseren Boutiquen anprobieren können.

  2. FLEXIBLE KOLLEKTION ABHOLUNG IN DER BOUTIQUE

    Wir möchten, dass unser Service mit Ihrem Zeitplan übereinstimmt, d. h. Sie können Ihre Bestellung ganz einfach in eine von Ihnen ausgewählte Moncler-Boutique liefern lassen.

  3. SCHNELL UND EINFACH UMTAUSCH ODER RÜCKGABE IM STORE

    Unsere Kundenberater helfen Ihnen gerne dabei, den gekauften Artikel gegen einen anderen einzutauschen, der Ihnen besser gefällt, oder eine Rückerstattung zu beantragen. Dieser In-Store-Service ist in dem Land verfügbar, in dem Sie das Produkt gekauft haben.

250 Boutiquen

ÜBER 300 BOUTIQUEN

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ÄHNLICHE FAQS

Erbe, Einzigartigkeit und Innovationsgeist treiben uns dazu an, die höchsten Stufen der Exzellenz zu erreichen.

Dank unserer zahlreichen Online- und In-Store-Services garantieren wir Ihnen ein nahtloses Shoppingerlebnis.

Online-Bestellungen können mit zahlreichen sicheren Zahlungsarten und Lieferoptionen aufgegeben werden. Sie können wählen, ob die Bestellung an Ihre Privatadresse oder an eine unserer Boutiquen geliefert wird.
Wenn Sie Rat oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Die Stilberater von Moncler helfen Ihnen gerne weiter!

Sobald Sie im Rahmen Ihrer Bestellung die Zahlung erreichen, noch bevor Sie den Einkauf bestätigen, können Sie auswählen, ob Sie via E-Mail einen Link für die direkte Bezahlung erhalten möchten. So schließen Sie den Bezahlvorgang mit einem Klick auf die sicherste Weise ab.
Sobald Sie Ihren Online-Kauf bestätigen, beginnen wir mit der Vorbereitung der Bestellung, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.

Standardartikel können nur storniert werden, bevor das Paket versandfertig ist. Sonderanfertigungen, die nur für Sie hergestellt werden, können nur storniert werden, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat.

Wenn Sie einen Artikel Ihrer Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir prüfen können, ob die Stornierung noch möglich ist.

Falls die Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich ist, können Sie Standardartikel zurückgeben oder umtauschen. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel und Düfte von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen sind.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
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