Ir al contenido principal Saltar al pie de página

1. SERVICIOS


Moncler le ofrece la posibilidad de utilizar los siguientes servicios My Moncler ("servicios")*:


MIS PEDIDOS: realice un seguimiento del envío de sus pedidos, cambie o devuelva artículos y consulte su historial de pedidos.


GUARDAR PARA MÁS TARDE: guarde los artículos que más le interesen y consulte su disponibilidad.


MI PERFIL: gestione sus datos de registro.


LIBRETA DE DIRECCIONES: guarde o modifique sus direcciones para tenerlas siempre a mano y realizar sus compras de forma más rápida.


MIS TARJETAS: guarde o modifique las tarjetas que utiliza para sus compras y complete sus pedidos de forma rápida y segura.


MI NFT: canjee, gestione y utilice sus NFT.


* Tenga en cuenta que la disponibilidad de los servicios puede variar en función del país de residencia. Consulte los servicios disponibles en su cuenta My Moncler.



2. REGISTRO



2.1

Para disfrutar de los servicios, debe ser adulto, registrarse en moncler.com y crear su cuenta My Moncler. Debe aceptar estas condiciones ("condiciones") para completar el registro y poder utilizarlos. El registro es gratuito. Para crear su cuenta My Moncler, debe rellenar el formulario de registro introduciendo los datos requeridos y garantizar a Moncler que la información facilitada durante el proceso es completa, correcta y veraz. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar su registro. Le recordamos que solo usted puede utilizar las credenciales de acceso a su cuenta My Moncler, y no podrá transferírselas a terceros. Moncler no se hará responsable en ningún caso en caso de que terceros no autorizados accedan a su cuenta My Moncler. Por ello, le rogamos que mantenga la confidencialidad de sus credenciales y nos informe de inmediato si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta o que su contraseña ha sido vulnerada. 


2.2

La prestación de algunos servicios puede requerir el empleo de canales de comunicación electrónicos (por ejemplo, correo electrónico, SMS o teléfono). Además, determinados servicios solo pueden estar disponibles y/o utilizarse a través de aplicaciones adicionales, como la aplicación de Moncler. Si desea utilizar estos servicios específicos, debe dar su consentimiento para que Moncler contacte con usted por SMS, correo electrónico u otro canal de comunicación.


2.3

Si aún no lo ha hecho, debe consultar nuestras condiciones de uso, que forman parte de las presentes condiciones, en Condiciones generales de uso. Para obtener cualquier otro tipo de información legal, consulte las condiciones de venta en Condiciones generales de venta, la Política de devoluciones y la Política de privacidad de moncler.com.



3. DURACIÓN Y CANCELACIÓN 



3.1

El registro en moncler.com y el acceso a los servicios serán efectivos desde el momento en que reciba el correo electrónico de confirmación y durante todo el período en que los utilice.


3.2

Puede cancelar su cuenta My Moncler en cualquier momento y por cualquier motivo enviando una solicitud al servicio de atención al cliente mediante la selección de Privacidad. Si ejerce su derecho de rescisión, le enviaremos un correo electrónico para confirmarle la cancelación de los servicios.


3.3

En caso de incumplimiento de las disposiciones contenidas en las presentes condiciones, o si no facilita datos personales completos, veraces y correctos, Moncler se reserva el derecho de cancelar su cuenta My Moncler y/o suspender su acceso a los servicios, sin perjuicio del derecho a solicitar una indemnización por daños y perjuicios. También nos reservamos el derecho de suspender temporalmente y sin previo aviso la prestación de los servicios durante el tiempo necesario para llevar a cabo las intervenciones técnicas requeridas y/o apropiadas para mejorar su calidad. Moncler podrá interrumpir la prestación de los servicios por motivos de seguridad en cualquier momento.



4. ADVERTENCIA SOBRE LOS SERVICIOS



Moncler hace todo lo posible para ofrecer servicios precisos. Los servicios se prestan de forma gratuita, "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD". Siempre que haya llevado a cabo sus actividades con la debida diligencia profesional, Moncler no será responsable ante ningún usuario o tercero por la pérdida y/o daño derivados del uso de los servicios. Moncler no será responsable de ningún daño derivado de acontecimientos que escapen a un control razonable.


Ninguna disposición de las presentes condiciones excluirá o limitará nuestra responsabilidad ante usted por fraude o negligencia grave, ni cualquier otra responsabilidad establecida por la legislación aplicable que no pueda excluirse o limitarse por contrato.



5. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN



Moncler se reserva el derecho de modificar y actualizar estas condiciones cada cierto tiempo y en vista de posibles cambios normativos.


Las nuevas condiciones se comunicarán a los usuarios con una antelación razonable y de forma transparente, especificando la fecha de entrada en vigor de los cambios. Estos cambios se publicarán en el sitio web moncler.com a través de una ventana emergente que aparecerá durante la primera visita al sitio tras su implantación. Le pediremos que los acepte para seguir utilizándolo. Por ello, le recomendamos que acceda regularmente a esta sección para consultar la versión más reciente y actualizada de las condiciones. 



6. LEGISLACIÓN APLICABLE



Las presentes condiciones se rigen por la legislación del estado de Nueva York.


Cualquier litigio en relación con estas condiciones entre Moncler y usted, en calidad de consumidor, estará sujeto a la jurisdicción del país donde se encuentre su domicilio o residencia habitual.