Moncler Barcelona

Services en boutique

• Click & Réserve

  Contrôlez si l’article que vous recherchez est disponible dans une boutique Moncler et réservez notre service d’essai en boutique. Nos Conseillers Clients vous contacteront pour confirmer si l’article est actuellement en stock et le réserver pour vous pour une période de temps limitée.

• Clique en Boutique

  Vous vous trouvez dans une boutique Moncler et ne trouvez pas un article ? La taille ou la couleur que vous recherchez n’est plus disponible ? Vérifiez sa disponibilité en ligne avec l’un de nos Conseillers Clients, qui vous aidera à chercher des articles sur notre site et à finaliser votre achat.

• Collecte en Boutique

  Lorsque vous passez votre commande en ligne, choisissez vos points de vente préférés et le moment de la collecte avec l’un de nos Conseillers Clients.

• RETOURS EN BOUTIQUE

  Vous pouvez retourner les articles achetés en ligne dans toutes nos boutiques où le service est disponible et dans le même pays de livraison. Nos conseillers clientèle, après avoir vérifié que les articles respectent les conditions de retour, effectueront la procédure pour vous.

• ÉCHANGE EN BOUTIQUE

  Vous pouvez échanger les articles achetés en ligne dans toutes nos boutiques où le service est disponible et dans le même pays de livraison. Un conseiller clientèle, après avoir vérifié la qualité des articles retournés, vous présentera d`autres options disponibles de modèle, couleur ou taille, et procédera à l`échange des articles.

• Prendre un rendez-vous

  Nos Conseillers Client sont impatients de vous présenter nos collections. Demandez à ce qu’ils vous contactent et programmez une session personnelle en boutique ou virtuelle par appel vidéo.

• BOUTIQUE VIRTUELLE

  Disponible dans une sélection de boutiques, un conseiller clientèle attitré organisera une session virtuelle personnalisée adaptée à vos besoins.