Livraisons Express Gratuites pour tous vos achats

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1 • Préambule

Bienvenue sur notre site web moncler.com. Industries S.p.A., société du Groupe Moncler (« Industries » ou « Moncler »), vous fournit les informations suivantes sur la collecte et le traitement de vos données personnelles. Lorsque vous utilisez le site ou ses services (ci-après, le « Site Web » et les « Services »), des informations et des données personnelles vous concernant sont collectées. Par conséquent, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données n° 2016/679 (« RGPD ») et de la législation nationale applicable (collectivement, la « Législation en matière de protection des données personnelles »), nous avons créé le présent document (ci-après la « Politique de Confidentialité ») afin d’indiquer les données personnelles que nous recueillons, les finalités et les méthodes de leur traitement et les mesures de sécurité adoptées en vue de les protéger.



2 • Responsables du traitement des données et Délégué à la Protection des Données

Industries agit en qualité de responsable du traitement des données afin de gérer l’activité de vente en ligne (par exemple, la gestion des commandes et des paiements), ainsi que pour les services de « retrait en magasin », « retour en magasin », « commande en magasin » et « commande et réservation », tels que définis au point 3.3, et de mener des activités de marketing (par exemple, des lettres d’information) et d’établir des profils de groupe et individuels (profilage), tel que décrit au point 3.4. Vous pouvez contacter Industries en écrivant à Industries S.p.A., via Stendhal n° 47, 20144 - Milan (MI), Italy ou par courriel à privacy@moncler.com

Industries gérera vos données personnelles dans le cadre de votre navigation sur notre site web et de votre accès à des services réservés, tels que définis aux points 3.1 et 3.2 ci-dessous.

Industries a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPD), qui est domicilié dans les locaux d’Industries S.p.A. et qui est disponible à l’adresse : dpo@moncler.com.



3. Sources des données et finalités du traitement des données


3.1 Données de navigation

Au cours de leur fonctionnement normal, les systèmes informatiques utilisés pour faire fonctionner le Site Web collectent certaines de vos données personnelles, dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées dans le but de vous identifier, mais peuvent conduire à votre identification si, par exemple, elles sont combinées à des informations détenues par un tiers. Cette catégorie de données comprend l'adresse IP et le nom de domaine de votre ordinateur, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur et d'autres paramètres relatifs à votre système d'exploitation. Nous utilisons ces données dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site Web et de vérifier son bon fonctionnement. Les données collectées sont supprimées immédiatement après leur traitement. Les données pourraient être utilisées pour établir des responsabilités en cas de cybercriminalité commise au détriment des Services.


3.2 Informations d'enregistrement et autres informations fournies par l'utilisateur

L'utilisation du Site Web ne nécessite pas la création d'un compte personnel. Toutefois, pour accéder à certaines pages réservées aux utilisateurs enregistrés et, par exemple, pour nous envoyer une demande d'information ou un retour d'information sur les services, vous devez créer un compte personnel et devenir un utilisateur enregistré. Lorsque vous créez votre compte, il vous sera demandé de saisir les informations d'enregistrement suivantes :


  • prénom et nom,
  • adresse électronique,
  • mot de passe,
  • date de naissance,
  • genre.


En outre, les données personnelles que vous fournissez directement lorsque vous passez une commande pour acheter un article seront collectées et traitées. Il s'agit de données collectées par l'envoi de courriels, l'interaction avec les fonctionnalités du Site Web et la demande de services offerts par le Site Web. Les données personnelles que nous recueillons et traitons comprennent votre prénom, votre nom, votre genre, votre nationalité, votre adresse électronique, vos modes d'expédition et de paiement, votre numéro de carte de crédit et/ou de débit et vos habitudes d'achat.

Si vous souhaitez bénéficier de notre service de recommandation de tailles en ligne, nous recueillerons vos mensurations (par exemple, taille, poids, âge). 

Si vous collectez, traitez et divulguez des informations sur des personnes qui sont des tiers à notre égard, vous devez le faire conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité et, par conséquent, vous devez les avertir au préalable du traitement et, si nécessaire, obtenir leur consentement libre et explicite avant d’y procéder.

 

3.3 Finalité du traitement

La fourniture des informations ci-dessus est nécessaire afin de créer un compte ainsi que pour répondre aux et gérer les demandes d'informations et/ou les commentaires des utilisateurs ; pour fournir les services demandés par le biais du Site Web, y compris l'enregistrement et les mises à jour ultérieures et pour gérer les activités organisées par le biais du Site Web ; pour effectuer des analyses et des enquêtes statistiques ; pour gérer les activités de vente et fournir des services de vente et d'après-vente, tels que l'administration, la comptabilité, la gestion des retours et les garanties, la gestion des relations avec la clientèle, dont le respect des obligations légales, des réglementations nationales et européennes (y compris les réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent), afin de prévenir la fraude et pour exercer des droits dans le cadre de procédures judiciaires.

Tout refus de votre part de fournir ces informations vous permettrait toujours d'utiliser le Site Web, mais vous empêcherait d'utiliser certains de nos Services réservés aux utilisateurs enregistrés.

En outre, vos données personnelles doivent être traitées afin d’exécuter la relation contractuelle découlant de l'achat de produits Moncler. La fourniture de ces données constitue une obligation contractuelle. Si vous avez besoin de suggestions sur les tailles, nous traiterons vos mensurations avec votre accord préalable. Vous êtes libre de nous communiquer ou non vos données, mais en l'absence des données demandées, il ne sera pas possible de conclure le contrat ni de donner suite à vos demandes. Cela signifie que vous ne pourrez pas acheter les produits Moncler et qu'il ne sera pas possible de traiter vos demandes.


3.4 Autres finalités du traitement

Avec votre consentement, facultatif, Industries utilisera vos données personnelles à d'autres fins telles que le marketing, les communications commerciales ou publicitaires, les ventes directes, les études de marché, l’assistance à la vente en magasin dans le monde entier par courriel (lettre d'information), téléphone, SMS, MMS, messagerie instantanée et courrier traditionnel, y compris l'envoi d'invitations à des événements. Vous pouvez à tout moment indiquer votre moyen de contact préféré parmi ceux qui sont énumérés ci-dessus et refuser la réception de communications promotionnelles par l'un ou l'autre de ces moyens de contact. Pour le profilage et le marketing effectués par le biais de cookies ou d'autres technologies de suivi, veuillez consulter la section sur les cookies et le formulaire de consentement en ligne correspondant.


Avec votre consentement, facultatif, Industries recueille des informations sur vos préférences, vos habitudes et votre mode de vie ainsi que sur les détails des achats effectués afin de les utiliser pour créer des profils de groupe et individuels (« profilage ») et vous envoyer des communications personnalisées. Les communications personnalisées peuvent être envoyées par courriel (newsletter), téléphone, SMS, MMS, messagerie instantanée et courrier postal. Vous pouvez à tout moment indiquer votre moyen de contact préféré parmi ceux qui sont énumérés ci-dessus et refuser la réception de communications promotionnelles par l'un ou l'autre de ces moyens de contact.


Le consentement aux fins de commercialisation et de profilage susvisées est facultatif, son refus n'entrainant aucune conséquence. Les données peuvent être fournies par vous-même lors de l'enregistrement dans nos points de vente au moyen de formulaires papier et/ou électroniques, acquises lors de visites dans nos magasins appartenant au groupe Moncler ou par interaction avec des sites web, des applications Internet et des applications mobiles appartenant au groupe Moncler.


3.5 Fondements juridiques du traitement des données

Vos données personnelles ne sont traitées que si l'une des exigences légales prévues par la législation en vigueur est satisfaite, et plus précisément :


  • pour la conclusion et l'exécution d'un contrat duquel vous êtes partie en vue de l'achat de produits présentés sur le Site Web, ainsi que la fourniture de Services aux utilisateurs enregistrés, dans la mesure où ils sont applicables aux fins décrites au point 3.3 ;
  • de remplir une obligation légale à laquelle les responsables du traitement peuvent être soumis aux fins de leurs activités ;
  • aux fins de l'intérêt légitime des responsables du traitement à assurer l'activité de navigation et l'enregistrement des utilisateurs réservés conformément aux points 3.1 et 3.2, à prévenir et à poursuivre les activités frauduleuses, ainsi qu'à des fins administratives internes, sur la base desquelles la communication des données aux sociétés appartenant au groupe de sociétés du responsable du traitement est légitime ;
  • avec votre consentement en ce qui concerne les activités de marketing et de profilage conformément au point 3.4.

 

3.6 Informations collectées par le biais de cookies et d'autres technologies

Les cookies sont de petits fichiers envoyés par les sites web que vous visitez et qui sont stockés sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à ces sites. Lorsque les utilisateurs visitent à nouveau le même site, votre navigateur lit les cookies stockés sur votre appareil et renvoie les informations au site qui a créé les cookies à l'origine. Notre site utilise également différents types de cookies et d'autres technologies pour lire et stocker des informations sur l'appareil de l'utilisateur, par exemple pour effectuer des analyses statistiques. Nous n'utilisons pas de cookies capables de lancer des programmes sur vos appareils ou de leur envoyer des virus, ou qui nous permettent de contrôler vos appareils.

Sur le Site Web, vous pouvez également trouver des boutons ou widgets sociaux, c'est-à-dire ces « boutons » distinctifs montrant des icônes de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter. Ces boutons permettent aux utilisateurs qui naviguent sur le Site Web de partager et d'interagir avec les réseaux sociaux d'un simple « clic ».

Nous vous informons par la présente que nos Services utilisent :

 

  • des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site web, y compris la fourniture des services offerts par le Site Web. Cette catégorie de cookies comprend les cookies analytiques, de session et de fonctionnalité, utilisés par le propriétaire pour, par exemple, collecter des informations, sous forme agrégée, sur le nombre d'utilisateurs et la manière dont ils utilisent le Site Web ou pour enregistrer vos préférences de navigation, comme la langue.
  • les cookies analytiques sont utilisés pour effectuer des analyses statistiques sur la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site web et sont collectés de manière anonyme et exclusivement à des fins statistiques
  • nos propres cookies de profilage et ceux de tiers, conçus pour créer des profils d'utilisateurs et utilisés pour envoyer et afficher des messages publicitaires conformément aux préférences exprimées par les utilisateurs lors de leur navigation.


Les cookies ci-dessus peuvent être :


  • temporaires, lorsqu'ils sont automatiquement supprimés à la fin de la connexion ;
  • permanents, lorsqu'ils restent sur le disque dur de l'utilisateur, à moins que celui-ci ne les supprime ;
  • internes, lorsqu'ils sont émis et gérés directement par l'administrateur du Site Web ;
  • de tiers, lorsqu'ils sont gérés par un domaine autre que celui visité par l'utilisateur.


Si l'utilisation de cookies techniques ne nécessite pas le consentement de l'utilisateur, l'utilisation de cookies de profilage nécessite toujours le consentement facultatif de l'utilisateur, qui peut choisir les cookies de profilage qu’il autorise.


Les cookies peuvent être gérés et désactivés en utilisant les paramètres du navigateur (par exemple, Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox) ou l'outil de consentement aux cookies, lors de l'accès au site web.


Une fois sur le site, l'utilisateur pourra accéder à la rubrique « Vos choix » et consulter la liste des sociétés tierces qui placent des cookies sur notre site (la « Société ») ; vérifier la présence et l'état d'activité du cookie installé (le « Statut ») et gérer de manière sélective votre consentement (« Oui/Non »). L'extension de l'entrée (Info) pour chaque entreprise fournira davantage d'informations sur l'entreprise et permettra d'accéder à la politique spécifique en matière de confidentialité et de cookies.


Le tableau ci-dessous présente les cookies utilisés pour offrir nos Services :


Domaine Fournisseur Type Nom du cookie Finalité
Durée
adnxs.com AppNexus Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 30 jours
360yield.com Improve Digital (PubliGroupe) Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 90 jours
adsrvr.org TheTradeDesk Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 1 an
bidswitch.net IPONWEB par RTB Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 30 jours
bluekai.com Bluekai (Oracle) Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 6 mois
casalemedia.com CasaleMedia Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 1 an
krxd.net Salesforce Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 10 ans
lijit.com Federated Media Publishing pour Criteo Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 1 an
openx.net OpenX Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 2 ans
outbrain.com Outbrain Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 1 jour
rlcdn.com Live Ramp Inc (Rapleaf) Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 1 an
rubiconproject.com Rubiconproject Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 366 jours
smartadserver.com Smart Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 13 mois
tapad.com TapAd Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 30 jours
teads.tv Teads Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 1 an
yieldlab.net Yieldlab Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 24 mois
yoox.biz YNAP Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 10 ans
yoox.it YNAP Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 10 ans
criteo.com Criteo Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 9 ans
doubleclick.net Google Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 13 mois
google.com Google Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 13 mois
yandex.ru yandex Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 1 an
amazon-adsystem.com Amazon Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 13 mois
facebook.com Facebook Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 180 jours
adroll.com adRoll Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 120 jours
adnxs.com AppNexus Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 30 jours
yahoo.co.jp Yahoo Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 60 jours
bing.com Bing Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 13 mois
igodigital.com Saleforce Marketing Cloud Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 180 jours
youtube.com YouTube Profilage de tiers divers Utilisé pour afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs qui ont déjà visité ce site. Les préférences de l'utilisateur sont enregistrées afin de personnaliser les annonces. 2 ans


4. Méthodes de traitement et de stockage des données

Vos données personnelles seront traitées à la fois sur support papier et par voie électronique et toujours dans le respect des exigences de sécurité de la législation applicable, notamment en référence à l’article 32 du RGPD. Nos mesures de sécurité comprennent des accords contractuels avec tout contractant (par exemple, les prestataires de services) ou toute autre partie afin de protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles conformément aux dispositions de notre Politique de Confidentialité.


Durée d'utilisation et de conservation des données personnelles 


Nous conserverons vos données personnelles jusqu'à l’atteinte de leur finalité, conformément à notre politique interne de conservation des données. En particulier, nous précisons par la présente note que nous disposons d'une période de conservation générale de 10 ans à compter de la collecte initiale pour vos données personnelles qui sont traitées à nos propres fins de facturation et de comptabilité, sauf si le droit national applicable prévoit des exigences de conservation différentes.


En principe, nous détruirons dans les plus brefs délais les données personnelles en notre possession dès que nous aurons atteint la finalité de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles. Toutefois, les catégories suivantes de vos données personnelles seront conservées par nos services pendant les périodes de temps spécifiées ci-dessous.


Données de l'utilisateur enregistré : ces données seront conservées aussi longtemps que le compte est actif, dans la mesure strictement nécessaire à la fourniture des services à l'utilisateur. Même après la fermeture du compte, nous conserverons vos informations si cela est nécessaire afin de nous conformer à des obligations légales ou réglementaires, de protéger nos droits, de prévenir la fraude ou de nous conformer à la présente Politique de Confidentialité.


Données relatives au paiement : jusqu'à la confirmation du paiement et l'accomplissement des formalités administratives et comptables y afférentes, après l'expiration du droit de rétractation et après la date limite de contestation du paiement.


Données collectées dans le cadre de l'utilisation des Services présentés sur le Site Web (par exemple, « retrait en magasin », « retour en magasin », « commande en magasin », « commande et réservation ») : ces données sont stockées jusqu'à ce que le service ait été entièrement exécuté ; données relatives aux demandes des utilisateurs à notre Service Clientèle : les données pertinentes seront conservées jusqu'à ce que votre demande soit résolue.


En ce qui concerne plus particulièrement la protection juridique de nos droits, nous précisons par la présente note que nous conservons les données conformément au délai de prescription local.


Si vous avez autorisé le traitement de vos données personnelles, les données relatives à vos achats seront conservées à des fins de marketing et de profilage pendant une période de 7 ans conformément à l'autorisation obtenue de l'autorité italienne de protection des données, délivrée le 25 mai 2018 en faveur d’Industries S.p.A., qui est l'entité chargée de ces opérations de traitement. Après cette période de conservation, les données seront automatiquement supprimées ou anonymisées définitivement et irréversiblement.


Dans tous les cas, pour des raisons techniques, la cessation du traitement et l'annulation ultérieure ou l'anonymisation irréversible des données personnelles correspondantes seront définitives dans les trente jours suivant les délais indiqués ci-dessus.


Procédure et Méthode de Destruction des Données Personnelles


En principe, nous détruirons dans les plus brefs délais les données personnelles en notre possession dès que nous aurons atteint la finalité de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles.


Le processus et les moyens de destruction de vos données personnelles sont les suivants.


A. Procédure


Vos données personnelles seront transférées dans une base de données distincte (ou dans un dossier distinct pour les documents papier) et détruites après avoir été conservées pendant un certain temps conformément à notre politique interne ou aux lois et règlements applicables (veuillez consulter les dispositions relatives à la durée de conservation et d'utilisation).

Ces données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles autorisées par les lois et règlements applicables.


B. Méthode


Les données personnelles qui ont été imprimées sur papier seront déchiquetées à l'aide d'un destructeur de documents ou incinérées.

Les données personnelles stockées sous forme de fichier électronique seront supprimées en utilisant des moyens techniques empêchant la récupération des données.


 

5. Portée de la communication


5.1 Communication interne et externe des données personnelles

Les données personnelles sont accessibles à notre personnel dûment autorisé (par exemple, le personnel de Digital, CRM, Retail, IT) si nécessaire et sont communiquées à des tiers dans les cas suivants : (i) lorsque la divulgation est requise par les lois et règlements applicables aux destinataires tiers légitimes, tels que les autorités et les organismes publics pour leurs objectifs institutionnels respectifs, par exemple la législation anti-blanchiment, les autorités judiciaires ; (ii) communication à des tiers en cas de transactions extraordinaires (par exemple fusions, acquisitions, vente d'entreprise, etc. ; (iii) communication au tiers en charge des services de lutte contre la fraude.

Les données personnelles sont également partagées avec nos prestataires de services, par exemple pour les services de nature technique et organisationnelle nécessaires aux fins indiquées ci-dessus, tels que les partenaires indépendants, y compris les associés, les compagnies maritimes, le marketing, la gestion des paiements, etc. dont la liste pourra être communiquée sur demande. Nous ne fournissons à ces parties que les données nécessaires à l'exécution des services convenus et elles agissent en tant que responsables du traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD, sur la base des instructions reçues de la Société Locale Moncler ou d’Industries (selon le responsable du traitement concerné).

Il est expressément déclaré que la Société Locale Moncler ou Industries ne divulguent pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing ou de profilage.

Enfin, à des fins de profilage, de marketing et de gestion de la relation client (afin de vous fournir le même niveau de service dans le monde entier), d'autres sociétés du groupe Moncler peuvent accéder à vos données personnelles en tant que responsables du traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD, sur la base des instructions reçues d’Industries.


5.2 Transfert de données à l'étranger

Pour l'exécution de certaines activités de traitement portant sur vos données personnelles, les sociétés Moncler communiquent ces données à des parties externes situées dans des pays qui n'appartiennent ni l'Union européenne (UE) ni à l'Espace économique européen (EEE) (ci-après les « Pays Tiers »), dont la liste sera actualisée régulièrement et/ou mise à disposition sur demande ; la légalité de ce transfert est, dans tous les cas, garantie par les mécanismes prévus par l'article 46 du RGPD, dans la mesure où les Sociétés Moncler ont stipulé les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (complétées de mesures techniques/organisationnelles/légales supplémentaires) ou, le cas échéant, en raison de l'existence d'une décision d'adéquation conformément à l'article 45 du RGPD émise par la Commission européenne.

Ces parties externes traiteront vos données personnelles en tant que contrôleurs de données indépendants ou en tant que responsables du traitement des données, régulièrement désignés par les sociétés Moncler conformément à la législation en matière de protection des données (en fonction du rôle qu'ils jouent par rapport au traitement). 



6. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, vous pouvez à tout moment exercer les droits reconnus par la Politique de Confidentialité en ce qui concerne le traitement spécifique de vos données personnelles. Si vous n'avez pas atteint l'âge légal prescrit par votre droit, vos représentants légaux détiendront également les droits décrits ci-dessous.


Vous trouverez ci-dessous une description générale de ces droits et de leurs modalités d’exercice :

  • droit d'accès à vos données personnelles : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, par conséquent, obtenir l'accès à vos données personnelles et aux informations relatives à leur traitement. Si vous le souhaitez, une copie de vos données personnelles vous sera fournie ;
  • droit de rectification de vos données personnelles : vous pouvez obtenir la correction, la modification ou la mise à jour de toute information inexacte ou périmée, ainsi que l’adjonction de données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire ;
  • droit de retirer votre consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles en rapport avec toute activité de marketing, y compris le profilage. À cet égard, veuillez noter que l'envoi de communications commerciales et promotionnelles, la réalisation d'études de marché et d'enquêtes visant à mesurer la satisfaction et l'adaptation des offres commerciales à vos intérêts sont considérés comme des activités de marketing. Dès réception de votre demande, le traitement de vos données personnelles fondé sur ce consentement cessera, tandis que les différentes opérations de traitement ou les traitements fondés sur d'autres motifs continueront à être effectués dans le respect total du droit applicable ;
  • droit à la suppression de vos données personnelles (droit à l’oubli) lorsque vos données personnelles, en particulier, (i) ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou (ii) ont été traitées de façon illicite, ou (iii) doivent être supprimées afin de se conformer à une obligation légale, ou, enfin, (iv) vous vous êtes opposé à leur traitement (voir « droit d'opposition » ci-dessous) et il n'existe aucune raison légitime impérieuse qui permettrait à la Société Locale Moncler ou Industries de traiter vos données personnelles de quelque manière que ce soit. Dès que nous aurons reçu et examiné votre demande, si elle est licite, vos données personnelles seront supprimées ;
  • droit de limiter le traitement de vos données personnelles : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité, c'est-à-dire que vos données personnelles soient stockées mais non utilisées (à l'exception de vos demandes et des exceptions légales) :
  • lorsque vous contestez l'exactitude de vos données personnelles pendant la période nécessaire à la Société Locale Moncler ou à Industries pour vérifier l'exactitude de ces données ;
  • lorsque le traitement est illicite, mais que vous vous opposez à la suppression de vos données ;
  • lorsque, bien que vos données ne soient plus nécessaires à la Société Locale Moncler ou à Industries aux fins du traitement, vous en avez besoin pour vérifier, exercer ou défendre vos droits dans le cadre d'une procédure judiciaire ;
  • lorsque vous vous opposez au traitement, en attendant de vérifier si la Société Locale Moncler ou Industries ont des motifs légitimes de continuer à traiter les données ;
  • droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir des données qui sont traitées sur la base de votre consentement ou d'un contrat conclu avec vous, dans un format structuré et lisible par un dispositif automatisé. Si vous le souhaitez, lorsque cela n'est pas excessif et techniquement possible, nous pouvons, à votre demande, transférer vos données directement à un tiers indiqué par vous.
  • droit d'opposition : vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles en invoquant un intérêt légitime et en exposant les raisons qui motivent votre demande. Sauf si des raisons légales font obstacle à ce droit, nous cesserons le traitement auquel vous vous êtes opposé. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing et/ou de profilage, pour autant qu'il soit lié à cette finalité, sans qu'il soit nécessaire de préciser le motif de votre opposition. Dans ce cas, le traitement de vos données cessera immédiatement ;
  • droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecte de manière significative.


Le droit national peut prévoir des droits supplémentaires en faveur des personnes concernées. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.



Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous pouvez :

  • appeler le Service Clientèle au numéro gratuit 00 800 10204000 du lundi au vendredi de 10h à 19h CEST, sauf les jours fériés ; ou
  • écrire au Service Clientèle en sélectionnant la section « Confidentialité » dans le formulaire correspondant de la rubrique « Contactez-nous » du Site Web ; ou
  • contacter le Délégué à la Protection des Données à l'adresse indiquée au paragraphe 2 ci-dessus.


Si vous estimez que vos données personnelles n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez présenter une réclamation auprès de l'autorité de régulation locale. 


Pour obtenir la liste de nos sous-traitants externes, des tiers avec lesquels les Sociétés Moncler partagent vos données personnelles, veuillez contacter les responsables du traitement selon les modalités indiquées ci-dessus.