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Retournez des articles achetés en ligne dans l’une de nos boutiques. Nos Conseillers Clients, après avoir vérifié que les articles remplissent les conditions de retour, complèteront la procédure pour vous.
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Vous vous trouvez dans une boutique Moncler et ne trouvez pas un article ? La taille ou la couleur que vous recherchez n’est plus disponible ? Vérifiez sa disponibilité en ligne avec l’un de nos Conseillers Clients, qui vous aidera à chercher des articles sur notre site et à finaliser votre achat.
Contrôlez si l’article que vous recherchez est disponible dans une boutique Moncler et réservez notre service d’essai en boutique. Nos Conseillers Clients vous contacteront pour confirmer si l’article est actuellement en stock et le réserver pour vous pour une période de temps limitée.
Nos conseillers clientèle peuvent vous aider à acheter vos produits préférés en vous envoyant un simple lien de paiement. Après avoir effectué le paiement, vos produits seront directement envoyés à votre adresse ou à la boutique de votre choix.
Vous pouvez échanger les articles achetés en ligne dans l’un de nos magasins, où un conseiller, après avoir vérifié l’état des articles retournés, vous proposera d’autres options disponibles en termes de style, de couleur ou de taille, et échangera les articles.
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