Sie können eine Rücksendung für jeden im Onlineshop von Moncler gekauften Artikel innerhalb von 20 Tagen ab der Lieferung beantragen.
Sobald Sie das Rücksendeformular ausgefüllt haben, verfügen Sie bis zu 14 Tagen Zeit, um das Paket and unser Vertriebszentrum zurückzusenden.
Zurückgesendete Artikel müssen mit unseren Rücksendebedingungen übereinstimmen:
• Die Rücksendung muss ungetragen, unbeschädigt und unbenutzt mit allen Schildern und der Originalverpackung erfolgen
• Wenn Sie ein Paar Schuhe zurücksenden möchten, dann bitte im Originalkarton
• Das Paket kann nur aus demselben Land zurückgesendet werden, in das es geliefert wurde
• Der Kauf muss auf Moncler.com erfolgt sein
• Seit der Lieferung durch den Kurier müssen weniger als 20 Tage vergangen sein
Wenn alle oben angeführten Bedingungen erfüllt sind, dann klicken Sie nach erhalt des Pakets einfach auf den Rücksende-Button. Falls Sie nicht registriert sind, füllen Sie das
Online-Rücksendeformular aus.
Normalerweise überprüfen und bearbeiten wir Rücksendungen innerhalb von 3 Werktagen ab Zustellung. Die Rückerstattung erfolgt erst nach Annahme der Rücksendung, Sie erhalten dazu eine Bestätigungsmail.
Für nähere Informationen zu den Bedingungen, um von Ihrem Rücksenderecht Gebrauch zu machen, besuchen Sie bitte den Bereich mit den
rechtlichen Informationen.
Bitte beachten Sie, dass Düfte und personalisierte Artikel von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen sind. Sollten Sie weitere Informationen zu unseren Rücksenderichtlinien benötigen, konsultieren Sie bitte unseren rechtlichen Bereich.