1. Introduzione 

Benvenuti sul sito web https://www.moncler.com. 

Industries S.p.A., facente parte del c.d. ‘gruppo Moncler’, fornisce le seguenti informazioni sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali dell’utente. 

Durante l’utilizzo del sito https://www.moncler.com o dei relativi servizi (in seguito, il “Sito” e i “Servizi”), vengono raccolti informazioni e dati personali che riguardano gli utilizzatori del Sito. 

Per questo motivo, in ottemperanza alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati n. 2016/679 (“GDPR”) e della legislazione nazionale applicabile (congiuntamente, la “Legislazione sulla Privacy”), abbiamo creato questo documento (in seguito “Informativa sulla Privacy”) allo scopo di descrivere i dati personali che raccogliamo, le finalità e le modalità del trattamento e le misure di sicurezza in atto per proteggerli. 

Ai sensi del GDPR, si definisce “trattamento” qualsiasi operazione, ivi inclusa la semplice raccolta e/o la conservazione, di dati personali di una qualsiasi persona fisica (in seguito, l’“Interessato” o l’“Utente”), si definisce “Titolare del trattamento” la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento e per dato personale si intende qualunque informazione relativa a una persona fisica, identificata o identificabile anche indirettamente mediante riferimento a qualsiasi altra informazione. 

2. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati 

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Industries S.p.A., facente parte del gruppo di società con il brand Moncler, con sede legale in Milano – 20144, via Stendhal, 47, P. IVA e Codice Fiscale 04804070961 (in seguito anche “Industries”, “la Società” o “Titolare”). 

È possibile contattare gratuitamente il Titolare scrivendo all’indirizzo di posta elettronica privacy@moncler.com, oppure inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale, come sopra individuata. 

Industries S.p.A. ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (RPD), domiciliato per la carica presso gli uffici di Industries S.p.A. e reperibile al seguente indirizzo: dpo@moncler.com. 

3. Dati Trattati, finalità del trattamento e natura del conferimento dei dati 

I dati personali di seguito elencati sono definiti come “Dati Personali” e saranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità: 

(a) Raccogliere ed evadere l’ordine di acquisto formulato attraverso il Sito. Industries può trattare i dati personali degli Utenti per gestire gli ordini di acquisto dei prodotti (in seguito “Prodotti”), formulati all’interno del Sito, mediante compilazione del relativo modulo. 

L’acquisto può avvenire attraverso l’account personale se l’Utente ha provveduto ad aprirne uno, che in tal modo terrà traccia degli acquisti effettuati e delle ulteriori informazioni fornite, oppure mediante la funzione “acquista come guest”, con la quale non sarà necessario creare un account personale e i dati forniti saranno conservati dalla Società per finalità contabili. 

La Società precisa che, per completare l’operazione di pagamento, gli Utenti dovranno accedere ad un apposito portale messo a disposizione dalla piattaforma per i pagamenti online, il cui gestore tratterà i dati dell’Utente in qualità di autonomo titolare del trattamento. 

Dati Personali trattati: (i) nome e cognome, (ii) nazionalità, (iii) indirizzo e-mail, (iv) indirizzo di spedizione, (v) metodi di spedizione e di pagamento e, previo conferimento del consenso, (vi) abitudini di acquisto di cui al successivo punto h, (vi) dati relativi alla transazione, (vii) dati relativi al mezzo di pagamento.  

l servizio di raccomandazione delle taglie e, dove disponibile, il camerino virtuale (Virtual Try-On) presenti sul nostro sito sono forniti da un partner terzo, Measmerize Ltd ("Measmerize"), che tratta i dati raccolti tramite tali servizi in qualità di titolare autonomo del trattamento. Si tratta, ad esempio, di misure e caratteristiche fisiche, preferenze di vestibilità e, per il camerino virtuale, delle immagini caricate. 

Industries non ha accesso ai dati raccolti da Measmerize tramite questi servizi e non li tratta per proprie finalità.  

L’Utente, per informazioni sul trattamento dei suoi dati o per esercitare i suoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, ecc.), può contattare direttamente Measmerize all'indirizzo privacy@measmerize.com. L'informativa privacy di Measmerize è accessibile al seguente link https://www.measmerize.com/privacy-policy-v3 

(b) Creare un account personale. Per utilizzare il Sito e per poter procedere a un singolo acquisto non è richiesta la creazione di un account personale, essendo disponibile la modalità “guest”. Tuttavia, per accedere a determinate pagine riservate agli utenti registrati  sarà necessario creare un account personale e collegarsi come “utente registrato”.  

Dati Personali trattati: (i) nome e cognome, (ii) indirizzo e-mail, (iii) data di nascita, (iv) genere (v) numero di telefono (opzionale), (vi) password 

(c) Gestire le attività di vendita e fornire servizi di vendita e post-vendita, tra cui l’amministrazione, la contabilità, la gestione dei resi e delle garanzie, la gestione del rapporto con i clienti attraverso specifici servizi (ad esempio “ritiro in negozio”, “reso in negozio”, “ordina in negozio” e “click & reserve”). 

Dati Personali trattati: (i) nome e cognome, (ii) indirizzo di spedizione e fatturazione (iii) informazioni su acquisto e pagamento, (iv) storico dei resi e rimborsi. 

(d) Rispondere e gestire le richieste di informazioni e/o i reclami degli utenti e/o il feedback degli Utenti tramite il form online, la live chat disponibile sul Sito, la chat WhatsApp con il numero +390242203315, telefonicamente al numero +0080010204000 o tramite e-mail agli indirizzi client.service@moncler.com o privacy@moncler.com. 

Dati Personali trattati: (i) nome e cognome, (ii) indirizzo e-mail o numero di telefono, (iii) contenuto della richiesta e/o feedback, (iv) storico delle comunicazioni relative ai reclami. 

(d2) Svolgere un controllo della qualità e verifica dell’efficacia dei servizi di assistenza offerti da Industries (Customer Satisfaction). 

Dati Personali trattati: (i) eventuale registrazione/trascrizione delle chiamate, (ii) voce e contenuto della conversazione registrata; (iii) numero di telefono; (iv) data, ora e durata della chiamata; (v) eventuali dati comunicati durante la telefonata. 

(e) Carrello abbandonato: nel caso in cui l’Utente abbia avviato un processo di acquisto che non venga portato a termine, la Società potrà inviare due comunicazioni a mezzo e-mail – entro un contenuto lasso temporale di 24 ore – che avrà la sola funzione di promemoria per aiutare l’Utente a concludere il processo di acquisto. A tal fine saranno mantenuti in memoria i dati eventualmente inseriti al momento dell’abbandono in modo da agevolare la ripresa dell’ordine ed il suo completamento. 

Dati Personali trattati: i) indirizzo email.  

(f) Garantire il rispetto degli obblighi di legge delle normative nazionali ed europee  e prevenire le frodi.  

Dati Personali trattati: (i) dati identificativi del cliente (nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di creazione dell’account, ove esistente), (ii) dati relativi alla transazione, (iii) dati relativi al mezzo di pagamento, (iv) dati tecnici e di navigazione, (v) dati di profilazione antifrode. 

(g) Svolgere attività di marketing diretto. Previo il consenso dell’Utente, che è facoltativo, Industries utilizzerà i dati personali dell’Utente per finalità quali attività di marketing, comunicazioni commerciali o pubblicitarie, vendite dirette, ricerche di mercato, tramite e-mail (newsletter), telefono, SMS, MMS, messaggistica istantanea. Nell’ambito di questo trattamento potranno essere effettuate anche delle comunicazioni basate su mere segmentazioni/clusterizzazioni. determinate da parametri fissi (area geografica, età, etc..) che non comportano la creazione di uno specifico profilo dell’Utente. A tal riguardo, l’Utente potrà in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e potrà opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutte o solo alcune di tali modalità di contatto utilizzando i dati di contatto della Società, indicati al paragrafo 1.  

Dati Personali trattati: (i) nome e cognome, (ii) indirizzo e-mail e/o numero di telefono. 

(h) Svolgere attività di profilazione a fini marketing: Moncler ha realizzato un sistema, composto da diversi applicativi e relativa infrastruttura, denominato "Moncler Digital Data Architecture for Customer Profilation" (d'ora in avanti anche "Moncler Digital Data Architecture") che raccoglie, da diverse fonti dati (ad esempio dai tuoi acquisti in negozio, attraverso l’App Monclient, dai siti anticontraffazione, dai cookie di profilazione), ed elabora informazioni su preferenze, abitudini di acquisto da te effettuati e raccolti su scala globale, anche attraverso altre società del gruppo nominate responsabili allo scopo, per costruire profili individuali al fine di inviarti, previo il tuo consenso, che è facoltativo, comunicazioni personalizzate tramite e-mail (newsletter), telefono, SMS, MMS, messaggistica istantanea e posta tradizionale o per la gestione personalizzata del rapporto con te. 

Sempre per finalità di marketing profilato la Società potrà trattare i dati personali dell’Utente disponibili nel proprio sistema di gestione della relazione con la clientela, per svolgere tali attività mediante piattaforme di digital marketing gestite da soggetti terzi (a titolo esemplificativo e non esaustivo Google e Meta). 

A tal fine, la Società comunicherà alle piattaforme determinati dati personali (in forma cifrata - hashing) - email e numero di telefono - affinché siano confrontati con gli utenti già registrati sulle piattaforme medesime, al fine di: (i) mostrare all’Utente annunci pubblicitari personalizzati e coerenti con i suoi interessi e con le sue abitudini di acquisto sulle reti e sui servizi delle piattaforme; (ii) creare segmenti di pubblico personalizzati; (iii) escludere determinati Utenti da specifiche campagne; (iv) individuare nuovi potenziali clienti con caratteristiche analoghe a quelle degli Utenti esistenti; (v) misurare e ottimizzare l’efficacia delle campagne. 

Dati Personali trattati: (i) nome e cognome, (ii) indirizzo e-mail e/o numero di telefono, (iii) genere, (iv) comportamenti d’acquisto, (v) comportamenti di navigazione, (vi) indirizzo (opzionale). 

1. Svolgere pubblicità Online e Social Media: nel caso di interazione con le pagine social del Titolare, se hai rilasciato il tuo consenso all’utilizzo dei cookie di profilazione sul Sito, di cui si dirà meglio nella successiva sezione (n), Industries potrà trattare i dati personali per mostrarti annunci di marketing e i contenuti coerenti con i tuoi interessi, sulla base delle preferenze e delle abitudini di consumo individuate tramite cookie e/o altri sistemi di tracciamento dei gestori di social media (come Meta) e/o a seguito dell’analisi che i social media stessi effettuano sui loro utenti. In particolare, Industries potrà mostrare tramite piattaforme digitali contenuti di marketing personalizzato in base ai tuoi interessi o al tuo comportamento e sulla base di tutte le informazioni che possono essere raccolte in base all’attività di profilazione svolta sul Sito e condivise con piattaforme digitali oppure utilizzando gli strumenti messi a disposizione dai social media.

Dati Personali trattati: (i) comportamenti di navigazione (ii) interazioni con i social media (ove applicabile), (iii) preferenze d’acquisto acquisite tramite cookie.  

(l) Business Intelligence: svolgere analisi aggregate di orientamento strategico e business intelligence: attraverso la Moncler Digital Data Architecture Moncler potrà svolgere anche analisi aggregate di orientamento strategico e business intelligence sui dati e le informazioni trattate, sulla base del proprio legittimo interesse, in considerazione della necessità imprenditoriale e di mercato di condurre attività di analisi generale e previsioni, sviluppando elaborazioni statistiche e modelli strategici aziendali, migliorando così i prodotti e i servizi offerti alla propria clientela. 

Dati Personali trattati: (i) transazioni (ii) informazioni di prodotto, (iii) dati geografici, (iv) comportamenti di navigazione. 

(m) Difendere i propri diritti. Industries potrà trattare i dati personali per la difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai Servizi. 

Dati Personali trattati: (i) nome e cognome (ii) altri dati personali necessari per la gestione delle procedure legali ed amministrative (inclusi reclami e esecuzione dei diritti). 

(n) Analizzare Dati di navigazione e cookie. Nel corso della loro normale attività, i sistemi informatici impiegati nel funzionamento del Sito acquisiscono alcuni Dati Personali dell’Utente, la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet. 

Queste informazioni non vengono acquisite allo scopo di identificare l’Utente, ma possono portare alla sua identificazione se, ad esempio, vengono combinate con informazioni in possesso di terzi.  Utilizziamo questi dati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e di verificarne il corretto funzionamento. I dati raccolti vengono cancellati subito dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l’accertamento delle responsabilità in caso di crimini informatici riguardati il Sito e/o i Servizi. 

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’Interessato, cookie di profilazione, analytics, social, oltre ad ulteriori funzionalità quali plug in e/o pulsanti. Per ulteriori informazioni, si invitano gli Interessati prendere visione della Cookie Policy.  

Dati Personali trattati: (i) indirizzo IP (ii) gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) (iii) la fascia oraria della richiesta (iv) informazioni su browser, device e sistema operativo , (v) CRM ID,  (vi) comportamenti d’acquisto, (vii) comportamenti di navigazione. 

(o) Verificare la lettura delle e-mail con i pixel. Nell’ambito delle comunicazioni inviate all’Utente tramite posta elettronica, la Società utilizza i c.d. pixel di tracciamento (“tracking pixel”): si tratta di marcatori tecnici di dimensioni minime, generalmente non percepibili dal destinatario, inseriti nel corpo dell’e-mail che consentono alla Società di rilevare l’avvenuta apertura nonché talune informazioni tecniche correlate. I pixel, anche eventualmente in collegamento con i dati di profilazione (solo se l’Utente ha rilasciato il relativo consenso sul Sito), consentono di misurare l’efficacia delle campagne promozionali, per adattarne frequenza e contenuti, e/o di personalizzare gli invii successivi sulla base dell’interesse manifestato.  

I pixel potranno essere utilizzati all’interno delle:  

1. comunicazioni di marketing diretto e di profilazione di cui alle precedenti lettere (g) e (h);
2. comunicazioni inviate per le restanti finalità di cui al presente paragrafo 3 - ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i messaggi transazionali, di servizio, di sicurezza, istituzionali e di adempimento di obblighi di legge.

Dati Personali trattati: (i) indirizzo IP (laddove reso disponibile dal client di posta utilizzato; si precisa che alcuni provider o client di posta possono mascherare o anonimizzare tale informazione), (ii) tipologia di dispositivo e di client di posta utilizzato, (iii) data, (iv) ora ed (v) eventuale numero di aperture successive del medesimo messaggio. 

4. Basi giuridiche del trattamento 

La base giuridica del trattamento dei Dati Personali di cui al precedente paragrafo 3 è costituita da: 

• con riferimento ai punti (a), (b), (c) e (d):  adempimento di un obbligo contrattuale, di cui all’art. 6 (1.) lett. b) del GDPR, in particolare costituito dall’erogazione dei Servizi richiesti dall’Utente tramite il Sito;
• con riferimento ai punti (d2),  (l) e (m):  legittimo interesse della Società di cui all’art. 6 (1.) lett. f) del GDPR;
• con riferimento al punto (f): adempimento ad obblighi di legge di cui all’art. 6 (1.) lett. c) del GDPR;
• con riferimento ai punti (e), (g),  (h) e (i): consenso dell’Interessato, di cui all’art. 6 (1.) lett. a) del GDPR, conferito mediante apposita manifestazione di volontà espressa specificamente e separatamente, solo a seguito di presa visione della presente Informativa sulla Privacy. In qualsiasi momento l’Utente potrà specificare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra elencate e potrà rifiutare la ricezione di comunicazioni promozionali tramite una o tutte le modalità di contatto; Il consenso al trattamento dei Dati Personali per le finalità di marketing e di profilazione di cui alle lettere (g) e (h) e per la finalità di comunicazione sul carrello abbandonato,  è facoltativo e l’eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza sulla navigazione del Sito e/o sull’acquisto dei Prodotti. Non è richiesto un nuovo e specifico conferimento poiché la Società perseguirà la presente ulteriore finalità, ove necessario, trattando i dati raccolti per le altre finalità di cui sopra;
• con riferimento al punto (n): rinviamo alla informativa cookie (sezione 4). Il consenso in questo caso viene rilasciato attraverso l’apposito banner presente all’accesso al Sito e può in ogni momento essere revocato con le modalità specificate nel pannello di controllo dei cookie stessi; 
• con riferimento al punto (o): art. 122 del Codice Privacy. In particolare: (i) per le comunicazioni di marketing diretto e profilazione di cui alle precedenti lettere (g) e (h), consenso dell’Interessato di cui all’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, ricompreso nel più generale consenso prestato per le predette finalità; (ii) per le restanti comunicazioni inviate dalla Società (a titolo esemplificativo: transazionali, di servizio, di sicurezza, istituzionale e di adempimento di obblighi di legge), deroga al consenso ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy. Resta in ogni caso ferma la facoltà dell’Utente di esercitare il diritto di revoca, anche in forma granulare, con le modalità di disiscrizione tramite apposito link posto in calce alle comunicazioni, per l’uso dei pixel di cui alla lettera (o) per finalità di marketing;

5. Modalità di elaborazione e archiviazione dei dati 

I Dati Personali dell’Utente saranno trattati con l’ausilio di strumenti elettronici, in via residuale in forma cartacea, e sempre nel rispetto dei requisiti di sicurezza previsti dalla normativa applicabile, con particolare ma non esclusivo riferimento all’art. 32 del GDPR. Le nostre misure di sicurezza comprendono accordi contrattuali con altre entità (ad es. i fornitori di servizi) tesi a proteggere la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dell’Utente secondo quanto disposto dalla presente Informativa. 

La Società, nel perseguimento di una o più delle finalità indicate al paragrafo 3 può avvalersi dell’impiego di sistemi di Intelligenza Artificiale. Tali sistemi sono utilizzati esclusivamente come strumenti di supporto alle attività professionali svolte e non operano in modo autonomo o decisionale. 

6. Periodo di utilizzo e conservazione dei dati personali 

La Società conserverà i Dati Personali dell’Utente fino al raggiungimento dello scopo per cui vengono utilizzati, secondo la politica interna della Società in tema di conservazione dei dati. 

I dati di cui ai punti (a), (b) e (c)  del paragrafo 3 saranno conservati per dieci anni dal momento della raccolta dei dati personali trattati per scopi di fatturazione e contabilità, salvo le circostanze in cui la legge nazionale applicabile preveda requisiti diversi per la conservazione. In linea di principio, la Società distruggerà i Dati Personali dell’Utente in suo possesso una volta raggiunto lo scopo della raccolta e dell’utilizzo di tali Dati. Nel caso di utilizzo dell’account guest per l’acquisto i dati saranno cancellati una volta esaurita l’attività di fornitura del prodotto. 

Si specifica che saranno conservate le seguenti categorie di Dati Personali per la durata indicata di seguito: 

- dati registrati dell’Utente (paragrafo 3, punto (b)): questi dati saranno conservati per il tempo in cui l’account sarà attivo (7 anni), salvo in caso di precedente richiesta di cancellazione da parte dell’Utente, e per i successivi dieci anni dall’ultimo acquisto, per finalità amministrative. 

- dati relativi al pagamento (paragrafo 3, punto (a)): questi dati saranno conservati fino alla conferma del pagamento e all’espletamento delle relative formalità amministrative e contabili e per i successivi dieci anni dall’ultimo acquisto, per finalità amministrative. 

- dati raccolti in relazione all’utilizzo dei Servizi offerti sul Sito (ad esempio “ritiro in negozio”, “reso in negozio”, “ordina in negozio” e “click & reserve”), di cui al paragrafo 3, punto (c): tali dati verranno memorizzati fino alla completa esecuzione del servizio e per i successivi dieci anni dall’ultimo acquisto, per finalità amministrative. 

-  dati di cui al paragrafo 3, punto (d), relativi alle richieste dell’utente al nostro Servizio clienti: tali dati saranno conservati fino alla risoluzione della richiesta e, in ogni caso, non oltre 36 mesi dalla relativa richiesta.  

- dati relativi al servizio di Customer Satisfaction di cui al paragrafo 3, punto (d2): tali dati saranno conservati per un periodo di 90 giorni dalla telefonata. 

- dati di cui al paragrafo 3, punto (f): tali dati saranno trattati per il periodo di tempo previsto dalla normativa applicabile. 

• dati di cui al paragrafo 3, punti (g) e (h): i Dati Personali trattati per finalità di marketing e/o profilazione saranno conservati per un periodo di 7 anni, come da autorizzazione ottenuta dal Garante per la protezione dei dati personali rilasciata il 25 maggio 2018 a favore di Industries S.p.A. Trascorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati in automatico o permanentemente anonimizzati.

• dati di cui al paragrafo 3, punto (e) (carrello abbandonato):  tali dati saranno conservati per 24 ore .  

 - dati di cui al paragrafo 3, punto (o): questi dati saranno conservati per un periodo di 7 anni dalla prestazione del consenso 

-  dati di cui al paragrafo 3, punto (l): questi dati saranno conservati per un periodo di 7 anni dall’acquisizione degli stessi.  

Per i dati trattati ai sensi del paragrafo 3, punto (i), nonché per le tempistiche di conservazione dei cookie di cui alla lettera (n) del paragrafo 3, si rinvia a quanto descritto più approfonditamente nella cookie policy. 

 - dati di cui al paragrafo 3, punto (m): i dati personali utilizzati per la difesa in giudizio saranno conservati per il tempo necessario a perseguire la tutela del diritto. 

6.1 Procedura e modalità per la conservazione e distruzione dei Dati Personali 

In linea di principio, i Dati Personali dell’Utente in possesso della Società saranno distrutti una volta raggiunto lo scopo della raccolta e dell’utilizzo dei Dati. 

7. Ambito di comunicazione 

7.1 Comunicazione interna ed esterna dei dati 

I Dati Personali sono accessibili, se necessario, al personale di Industries debitamente autorizzato (ad esempio personale dei reparti Digital, CRM, Retail, IT) e sono comunicati a terzi nei seguenti casi: (i) quando la comunicazione è richiesta da leggi e regolamenti applicabili a legittimi destinatari terzi, tra cui autorità ed enti pubblici, per le rispettive finalità istituzionali,  autorità giudiziarie; (ii) in caso di transazioni straordinarie (ad esempio fusioni, acquisizioni, cessioni d’azienda, ecc.); (iii) per la fornitura dei servizi di prevenzione delle frodi. 

I Dati Personali vengono inoltre condivisi con i fornitori di servizi della Società, ad esempio nell’ambito di servizi di natura tecnica e organizzativa necessari per le finalità di cui all’articolo 3, tra cui partner indipendenti quali associati, società di spedizione, società di marketing e gestione dei pagamenti, ecc., il cui elenco può essere comunicato all’Interessato su richiesta. A tali soggetti saranno forniti solo i Dati Personali necessari per l’esecuzione dei servizi concordati, ed essi agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati in conformità all’art. 28 del GDPR, sulla base delle istruzioni ricevute da Industries. 

Industries dichiara di non divulgare i Dati Personali dell’Utente a terzi per finalità di marketing o di profilazione. 

Tuttavia, con riferimento alle finalità di profilazione, marketing e gestione delle relazioni con i clienti (e al fine di fornire servizi di pari livello in tutto il mondo), altre società del Gruppo Moncler potranno accedere ai Dati Personali degli Utenti in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, sulla base delle istruzioni ricevute da Industries. 

7.2. Trasferimento dei dati all’estero 

Per l’esecuzione di alcuni trattamenti dei Dati Personali, Industries potrà comunicare tali dati a soggetti esterni, situati in paesi non appartenenti all’Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (SEE) (“Paesi Terzi”). 

In particolare, Industries informa l’Interessato che i suoi Dati Personali potranno essere trasferiti in Paesi Terzi il cui elenco sarà periodicamente aggiornato e disponibile su richiesta dell’Interessato. La liceità del trasferimento è comunque garantita dai meccanismi previsti dall’art. 46 del GDPR, in quanto Industries ha eseguito le Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea (integrate da ulteriori misure tecniche/organizzative/legali) o, a seconda dei casi, in virtù dell’esistenza di una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 del GDPR, emanata dalla Commissione Europea. 

Tali soggetti esterni tratteranno i Dati Personali in qualità di titolari autonomi o di responsabili del trattamento, previa regolare nomina da parte di Industries, nel rispetto della Legislazione sulla Privacy e a seconda del rispettivo ruolo in relazione al trattamento. 

8. Diritti dell’Interessato  

Ogni Utente ha diritto di chiedere a Industries, previa sussistenza del presupposto giuridico alla base della richiesta: 

1. l’accesso ai dati personali, come previsto dall’art. 15 del GDPR;
2. la rettifica o l’integrazione dei dati personali in possesso della Società ritenuti inesatti, come previsto dall’art. 16 del GDPR;
3. la cancellazione dei dati personali per il quale la Società non ha più alcun presupposto giuridico per il trattamento, come previsto dall’art. 17 del GDPR;
4. la limitazione del modo in cui i dati personali sono trattati, qualora ricorrano una delle ipotesi previste dall’art. 18 del GDPR;
5. la copia dei dati personali forniti alla Società, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e la trasmissione di tali dati ad un altro titolare del trattamento (cd. portabilità), come previsto dall’art. 20 del GDPR;
6. la revoca del consenso, laddove il trattamento sia fondato su tale base giuridica.

Diritto di opposizione: oltre ai diritti in precedenza elencati, l’Utente ha sempre facoltà di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali svolto dalla Società per il perseguimento del proprio legittimo interesse. Inoltre, l’Utente può sempre opporsi in qualsiasi momento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing.  

Nel caso di esercizio dei diritti come sopra descritti, la Società tratterà i dati personali eventualmente forniti dall’Utente esclusivamente per riscontrare lo stesso. I dati così trattati saranno poi conservati in un apposito archivio per 5 anni dall’invio dell’ultima risposta da parte della Società stessa.   

Nel caso in cui l’Utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, utilizzando i riferimenti disponibili nel sito internet www.garanteprivacy.it, o di adire le opportune sedi giudiziarie. 

Per esercitare i diritti sopra descritti: 

- per i Paesi/Regioni in cui è disponibile il numero verde, chiamare il Servizio Clienti (00 800 10204000, dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 19.00 CEST, esclusi i giorni festivi); 

- scrivere al Servizio Clienti, selezionando l’argomento “privacy” nell’apposito modulo presente nella sezione “Contatti” del Sito; 

- contattare il Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@moncler.com. 

Per consultare l’elenco dei nostri responsabili esterni del trattamento e delle terze parti con cui Industries condivide i Dati Personali dell’Utente, invitiamo a contattare il Titolare del Trattamento attraverso le modalità sopra indicate.