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고객님이 어디에 계시든, 몽클레르의 어드바이저가 부티크뿐만이 아닌 다양한 곳에서 완벽한 서비스를 제공합니다. 무료 가상 방문 예약, 제품 예약 서비스를 포함한 다양한 서비스를 만나보세요.

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몽클레르 클라이언트 어드바이저가 전 세계 어디에서든 고객님을 위한 맞춤 가상 방문 예약 서비스를 제공합니다.

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몽클레르의 클라이언트 서비스 어드바이저의 스타일링 팁과 도움을 받아 집에서 편안하게 맞춤 쇼핑 경험을 즐겨보세요. 안전한 직접 결제 링크를 통해 제품을 구매하실 수 있습니다.

부티크 서비스

  1. 마음에 드는 제품을 예약하세요 매장 상품 예약

    몽클레르의 클라이언트 어드바이저가 고객님이 선택하신 제품을 부티크에서 직접 착용해보실 수 있도록 제품을 예약해 드리겠습니다.

  2. 제품 수령 방식 매장에서 픽업하기

    고객님께서 원하시는 몽클레르 부티크로 주문하신 제품이 배송될 수 있도록, 배송지를 선호하는 부티크로 선택하실 수 있습니다.

  3. 빠르고 간편한 서비스 매장 내 상품 교환 또는 반품

    몽클레르의 클라이언트 어드바이저가 교환 절차를 안내 드리거나 반품 요청을 도와드리겠습니다.

    매장 내 서비스는 제품을 구매하신 국가 내에서만 이용하실 수 있습니다.

250개의 부티크

300개 이상의 부티크

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자주 하는 질문(FAQ)

헤리티지, 독창성, 혁신은 몽클레르를 최고로 만드는 가치들입니다.

고객님께서는 저희의 오프라인과 온라인 서비스를 통해 통합된 서비스를 경험하실 수 있습니다.

온라인에서는 다양한 안전한 결제 방법을 통하여 주문을 하실 수 있으며, 원하시는 주소지 혹은 매장에서 상품을 받아 보실 수 있습니다.

저희는 고객님께서 구매를 하시기 전 시착을 하실 수 있는 매장 상품 예약 서비스를 제공하며, 매장에서의 반품 또한 진행하고 있습니다.
온라인 주문이 완료되면, 주문 준비 상태부터 배송 상태까지 클라이언트 서비스 부문에서 확인하실 수 있습니다.

회원으로 구매를 하신 고객님들은 My Moncler에서 업데이트된 주문 상황을 확인하실 수 있으며, 주문 확인 이메일과 배송 확인 이메일을 통해 실시간으로 고객님께 주문 상황을 알려드립니다.
몽클레르 공식 온라인 스토어를 통한 전화 주문을 원하신다면 저희 클라이언트 서비스 팀으로 연락해 주세요. 클라이언트 서비스 팀이 고객님을 도와드리기 위하여 항상 기다리고 있습니다.

몽클레르 클라이언트 서비스 어드바이저와 전화 주문 시 이메일을 통해 결제 링크를 받아 더욱 안전한 방법으로 결제를 완료하실 수 있습니다.
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    주문 관리

    모든 구매 내역 추적, 교환 또는 반품 간편 요청, 배송 및 결제 수단 선택을 할 수 있습니다.

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  • 부티크 서비스

    부티크 서비스

    고객을 위한 완벽한 공간인 부티크에서의 개인 서비스 예약부터 스타일링 팁에 이르는 맞춤 서비스를 직접 경험해 보세요.

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