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교환

몽클레르의 클라이언트 어드바이저가 당사 정책에 따라 제품을 구매하신 국가 내에서 교환을 도와드리겠습니다. 주문을 찾을 수 없음 교환할 수 있는 주문 상품이 없습니다.

온라인 교환

반품은 배송일로부터 7일 이내에 이루어져야 하며, 교환은 14일 이내에 가능합니다. 자세한 내용은 몽클레르 정책을 통해 확인하시기 바랍니다. 24/09 부터, 판매약관과는 별도로 온라인 교환 서비스가 일시적으로 중단됩니다. 반품 서비스는 정상적으로 운영됩니다.

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01단계
양식 작성하기
제품을 교환하시려면 로그인 이후 계정의 지침을 따르시 거나, 교환 양식을 통해 제품을 교환하실 수 있습니다.
02단계
새로운 제품 선택하기
교환하려는 제품 및 교환 사유를 선택하세요. 그 다음 교환 받을 새로운 제품을 추가할 수 있습니다.
03단계
반품 일정 조정하기
배송 시 함께 제공되는 반품 송장 라벨을 사용하세요. 라벨 을 분실 하신 경우 몽클레르 클라이언트 서비스팀에 연락 해주시기 바랍니다.
04단계
확인
몽클레르가 반품하신 제품을 수령한 후 유통 센터의 승인
이 완료되면 새로운 제품이 배송됩니다.

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