
オンライン注文の店舗での返品
オンラインで購入した商品をブティックで返品手続きをすることができます。当社のクライアントアドバイザーが、返品する商品が条件に合っていることを確認後、お客様に代わって手続きをいたします。
中央区 小野柄通8-1-8 神戸阪急新館1階 〒651-8511 日本 神戸市
+81 (0)50 4560 2580
kobe-hankyu@moncler.co.jp
お客様からのお電話でのお問い合わせは、クライアントアドバイザーが対応させていただく場合がございます。
月曜日 - 日曜日 10:00-20:00
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オンラインで注文する場合、ご希望の受取場所や受取時間を当社のクライアントアドバイザーとお選びいただけます。
Monclerブティックで希望の商品が見つかりませんでしたか?お探しのサイズやカラーがなかったのでしょうか。当社のクライアントアドバイザーが、moncler.comに在庫があるかを確認し、商品を探しショッピングをするお手伝いをいたします。
オンラインで購入した商品をお近くのMonclerストア(銀座店、青山店、神戸店、難波店)で交換手続きをすることができます。当社のクライアントアドバイザーが、交換する商品の状態を確認後、他の商品をご提案させていただき、違う商品と交換することができます。
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