モンクレール　ルツェルン

連絡先情報

お客様からのお電話でのお問い合わせは、クライアントアドバイザーが対応させていただく場合がございます。

オンライン注文の店舗での返品
オンラインでご購入いただいた商品は、モンクレールのどの店舗でも返品を承ります。クライアントアドバイザーが返品の条件をすべて満たしていることを確認し、手続きを行います。
オンライン注文の店舗受け取り
オンラインでご注文いただく際に、ご希望の店舗とお受取時間をお選びいただけます。
店舗でのオンライン商品の購入
ご希望の商品が店頭にない場合は、クライアントアドバイザーが商品をお探しし、オンラインでご購入いただけるようお手伝いいたします。
オンライン商品の店舗取り置き
店舗に在庫がある製品は、お取り置きを承ります。店舗にて商品を確保後、クライアントアドバイザーよりご連絡いたします。なお、お取り置きは一定の時間とさせていただきます。
予約する
オンラインでご購入いただいた商品は、モンクレール銀座店、青山店、難波店、神戸店、仙台店でのみ交換を承ります。クライアントアドバイザーが返品される商品を確認後、ご希望のスタイル、カラー、サイズをお伺いし、交換のお手伝いをさせていただきます。