반품

몽클레르 계정을 보유하신 경우, 로그인 이후 반품 메뉴의 지침을 확인하시기 바랍니다. 계정을 생성하지 않고 반품을 진행하시려면 온라인 반품 신청 양식을 작성해 주세요.

배송 시 함께 동봉해드린 일양택배의 사전 결제 반품 라벨을 사용하세요. 라벨을 분실하신 경우 몽클레르 클라이언트 서비스 팀에 연락해 주시기 바랍니다.

상품을 재포장 하신 다음 기존 송장 위에 반품 송장 라벨을 부착해주세요. 일양택배에서 영업일로 5-6일 이내에 픽업 일정을 조정하기 위해 연락을 드리며, 이후 방문한 택배기사에게 반품 패키지를 전달해주세요.

몽클레르가 반품 제품을 수령한 이후 반품을 위한 모든 요건이 충족되면 이메일을 보내드립니다. 이메일 발송 후 14일 이내에 결제 금액을 환불받으실 수 있습니다.