Moncler.com에서 구매하신 모든 상품은 배송 후 ${return.period}일 내에 반품이 가능합니다.

<br / >

반품은 몽클레르의 반품 조항에 준하는 상태여야 합니다:

<br / >

• 착용하지 않았으며, 파손 및 사용의 흔적이 없으며, 모든 상표가 그대로 부착되어 있으며, 수령했던 당시의 포장 그대로의 상태

<br / >

• 액세서리 또는 슈즈의 경우, 제품의 정품 카드와 함께 기존 상자에 넣어서 반품합니다. 카드(또는 QR 코드)는 제품 상자 안의 봉투에 들어 있습니다.

<br / >

• 상품은 배송이 된 국가에서만 반품이 가능함
Moncler.com에서 구매하신 모든 상품은 배송 후 ${return.period} 일 내에 반품이 가능합니다.

<br / >

반송양식을 작성한 후, 상품 반송 진행은 14일 이내 진행해 주세요.

<br / >

반품은 몽클레르의 반품 조항에 준하는 상태여야 합니다:

<br / >

• 착용하지 않았으며, 파손 및 사용의 흔적이 없으며, 모든 상표가 그대로 부착되어 있으며, 수령했던 당시의 포장 그대로의 상태
• 슈즈 반품을 희망할 시에는 상품을 수령했던 박스 안에 포장
• 상품은 배송이 된 국가에서만 반품이 가능함
• moncler.com 공식 온라인 몰, Moncler 공식 App, 또는 Moncler 공식 부티크의 어드바이저를 통해 온라인 주문으로 제품 구매하신 경우
• 배송 완료 후 ${return.period}일이 지나지 않은 상품

<br / >

만약 위의 모든 조건이 충족이 된다면 주문 세부 정보 페이지에서 반품 하기를 클릭하거나, 비회원으로 주문하신 경우, 온라인 반품 증서를 작성해 주세요.
일양 로지스에서 상품 회수를 위하여 연락을 드립니다.

<br / >

반품 완료 여부를 확인한 후 약 3 영업일 이내에 반품 처리가 됩니다. 환불 처리는 반품이 승인된 후 이루어지며, 확인 이메일이 발신됩니다.

<br / >

고객님의 반품 상태는 Moncler.com의 반품 현황 확인에서 반품 번호 를 입력하시면 확인 가능합니다.

<br / >

반품에 대한 추가적인 정보는 이용약관 및 법적 고지를 확인 바랍니다.

<br / >

맞춤 제작한 상품과 향수 품목은 반품 또는 교환하실 수 없습니다. 반품 정책에 관한 더 자세한 정보는 법적 사항 세션을 참고해 주세요.
• 배송 완료 후 ${return.period} 일이 지나지 않은 상품

<br / >

만약 위의 모든 조건이 충족이 된다면 주문 세부 정보 페이지에서 반품 하기를 클릭하거나, 비회원으로 주문하신 경우, 온라인 반품 증서를 작성해 주세요.
일양 로지스에서 상품 회수를 위하여 연락을 드립니다.

<br / >

반품 완료 여부를 확인한 후 약 3 영업일 이내에 반품 처리가 됩니다. 환불 처리는 반품이 승인된 후 이루어지며, 확인 이메일이 발신됩니다.

<br / >

상기 조건이 충족되지 않은 경우 반품 요청을 처리할 수 없으며, 해당 제품은 다시 고객님께 반송됩니다.

<br / >

고객님의 반품 상태는 Moncler.com의 반품 현황 확인에서 반품 번호 를 입력하시면 확인 가능합니다.

<br / >

반품에 대한 추가적인 정보는 이용약관 및 법적 고지를 확인 바랍니다.

<br / >

맞춤 제작한 상품과 향수 품목은 반품 또는 교환하실 수 없습니다. 반품 정책에 관한 더 자세한 정보는 법적 사항 세션을 참고해 주세요.

왜 Moncler.com은 특별한가요?

왜 Moncler.com은 특별한가요?

주문 조회는 어떻게 하나요?

주문 조회는 어떻게 하나요?

전화로 주문이 가능한가요?

전화로 주문이 가능한가요?

주문 취소 및 수정이 가능한가요?

주문 취소 및 수정이 가능한가요?

기술적인 문제에 대한 도움은 어디에서 받나요?

기술적인 문제에 대한 도움은 어디에서 받나요?

선주문할 수 있나요?

선주문할 수 있나요?

선물하기

선물하기

구매한 상품은 어떤 포장으로 배송되나요?

구매한 상품은 어떤 포장으로 배송되나요?

사이즈는 어떻게 확인하나요?

사이즈는 어떻게 확인하나요?

결제하는 방법은 어떤 것이 있나요?

결제하는 방법은 어떤 것이 있나요?

결제방법은 안전한가요?

결제방법은 안전한가요?

현금영수증은 어떻게 발행하나요?

현금영수증은 어떻게 발행하나요?

최종 가격에 부가가치세가 포함되어 있나요?

최종 가격에 부가가치세가 포함되어 있나요?

배송 기간과 비용은 어떻게 되나요?

배송 기간과 비용은 어떻게 되나요?

반품 정책은 어떻게 되나요?

반품 정책은 어떻게 되나요?

매장에서 반품 및 교환이 가능한가요?

매장에서 반품 및 교환이 가능한가요?

반품 시 어떻게 반송하나요?

반품 시 어떻게 반송하나요?

반품 증서를 잃어버렸어요. 어떻게 해야 되나요?

반품 증서를 잃어버렸어요. 어떻게 해야 되나요?

반품 시 택배회사는 임의로 선택 가능한가요?

반품 시 택배회사는 임의로 선택 가능한가요?

환불은 어떻게 진행이 되나요?

환불은 어떻게 진행이 되나요?

다른 상품으로 교환이 가능한가요?

다른 상품으로 교환이 가능한가요?

상품에 대해 도움을 주실 수 있나요?

상품에 대해 도움을 주실 수 있나요?

일반 관리

일반 관리

아우터 관리

아우터 관리

레디 투 웨어 관리

레디 투 웨어 관리

신발 관리

신발 관리

가방 관리

가방 관리

선글라스 관리

선글라스 관리

온라인에서 주문한 제품을 매장에서 받을 수 있나요?

온라인에서 주문한 제품을 매장에서 받을 수 있나요?

몽클레르 공식 온라인 스토어 상품을 매장에서 구입할 수 있나요?

몽클레르 공식 온라인 스토어 상품을 매장에서 구입할 수 있나요?

매장에 있는 상품을 예약할 수 있나요?

매장에 있는 상품을 예약할 수 있나요?

몽클레르 매장에 어떻게 연락하나요?

몽클레르 매장에 어떻게 연락하나요?

회원 가입 시 혜택은 무엇인가요?

회원 가입 시 혜택은 무엇인가요?

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

몽클레르의 최신 정보는 어떻게 신청할 수 있나요?

몽클레르의 최신 정보는 어떻게 신청할 수 있나요?

저의 개인 정보는 안전한가요?

저의 개인 정보는 안전한가요?

NFT 및 디지털 지갑이란 무엇인가요?

NFT 및 디지털 지갑이란 무엇인가요?

몽클레르 디지털 지갑에 어떤 일이 발생하며, 사용자에게 어떤 영향을 미치나요?

몽클레르 디지털 지갑에 어떤 일이 발생하며, 사용자에게 어떤 영향을 미치나요?

어떤 옵션을 사용하여 NFT를 다른 지갑으로 전송할 수 있나요?

어떤 옵션을 사용하여 NFT를 다른 지갑으로 전송할 수 있나요?

더 많은 도움을 받고 싶으신가요?

쇼핑 및 제품 관련 팁