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這些一般條款及細則(「條款」)管理Moncler Peaks社群 (「Moncler Peaks」)並在您決定加入Moncler Peaks時對您適用。任何提及的「您」、「您的」或「會員」均指您作為Moncler Peaks的會員。凡提及「我們」、「我們的」或「Moncler」,均指Industries S.p.A.,其註冊辦事處位於via Stendhal 47, 20144 – Milan (Italy),增值稅號IT04804070961。

 

1.               MONCLER PEAKS

1.1.          在您註冊Moncler Peaks後,Moncler將為您提供使用以下服務的可能性(統稱「服務」):

·       訂單:追蹤訂單的發貨情況、更改或退回商品,並查看您的訂單記錄。

·       願望清單:保存並分享您最想要的物品,並關注它們的供應情況。

·       個人資料和偏好:管理您的註冊資料。

·       預約:您已安排的預約提示。

·       售後服務:建議、協助、維修:售後服務將滿足您的所有需求。

·       地址簿:保存或修改您的地址,以便隨時使用,更快完成購買。

·       我的卡片:保存或修改您用於購買的卡,時刻以安全的方式快速完成訂單。

·       NFT WALLET:兌換、管理和使用您的NFT。NFT是記錄在區塊鏈上的唯一數碼識別碼。NFT用於驗證數碼或實體資產的真實性和所有權,並且無法複製、替換或細分。

1.2.          此外,在您註冊Moncler Peaks後,Moncler將直接或透過Moncler集團旗下的其他公司向Moncler Peaks的所有會員提供下面第2.1條中所列出的福利(「福利」)。

1.3.          在您註冊Moncler Peaks期間,並且根據您居住的國家或地區,福利的類型和可用性可能會有所不同。我們保留隨時新增、修改或刪除Moncler Peaks福利的權利。

 

2.               福利

2.1.          註冊Moncler Peaks將讓您獲得以下福利:

a.     預約:可在店內或虛擬場所進行客製化預約,以最適合您的方式為考慮。

b.    點擊並預留:我們的客戶顧問將直接在我們的專門店為您預留您喜愛的商品。

c.     專人指導造型:與大使、造型專家和品牌之友一起現場網上購物體驗;

d.    新會員特快運送 (福利僅適用於位於下列國家或地區的會員: 奧地利、比利時、保加利亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國、加拿大和美國):新註冊會員如在Moncler Peaks註冊之日起的首30(三十)日內進行首次網上購買,則可享有免費特快運送服務。

此優惠僅適用於提供聯絡資訊和地址的新註冊會員。

儘管Moncler已盡力滿足所申報的送貨時間,但並未能提供絕對保證。Moncler使用信譽良好的快遞公司提供及時且有效率的服務,但偶爾可能發生延誤。所有送貨時間或日期均不構成與客戶的購買合約的一部分。特定產品(例如香水、包括電池的產品等)的特快運送可能會受到當地法律和/或法規的限制。

e.     率先體驗:Moncler將讓您率先體驗新產品。Moncler可以隨時決定哪些系列或特定產品將提供率先體驗。要查看和購買率先體驗產品,您必須存取其Moncler Peaks帳戶。在.com上率先體驗的產品不會在全球發佈之前的率先體驗時間內送貨,並且將取決於物流需求。此福利視國家/地區的供應情況而定。

f.      會員專屬產品:Moncler將僅向Moncler Peaks會員提供特定產品(「會員專屬產品」)。Moncler可以自由選擇哪些產品將成為會員專屬產品、其數量以及此類會員專屬產品的銷售期限。

Moncler可以隨時決定刪除或新增會員專屬產品,且在時間、產品或數量方面沒有任何限制。

您知悉,以前向所有客戶提供的產品可以切換為會員專屬產品,同時,會員專屬產品亦可向所有客戶提供。

會員專屬產品只能由會員在登入或註冊後透過Moncler決定的渠道查看,Moncler也保留隨時啟用和停用這些渠道的權利。

 

3.               資格及註冊

3.1.          如果您想加入Moncler Peaks,您必須年滿18歲,請在moncler.com註冊,然後建立您的Moncler Peaks帳戶。您需要接受這些條款才能完成註冊並加入Moncler Peaks。註冊為免費。

3.2.          要建立「Moncler Peaks」帳戶,您需填寫註冊表格並輸入所需資訊,並向Moncler保證在註冊過程中提供的資訊完整、正確且真實。您將負責透過直接在您的Moncler Peaks帳戶中修改資料來保持您的資料處於最新狀態。您應對任何不正確、不完整或過時的資料承擔全部責任。在任何情況下,如果您因資料過時、不正確或缺失而未能收到福利或任何其他電郵,我們均不承擔責任。我們將向您發送一封電郵以確認您的註冊。特此提醒您,存取Moncler Peaks帳戶的憑證必須僅供您使用,不得轉讓予第三方。您的Moncler Peaks帳戶完全屬於個人帳戶;只有您可以從上述福利和/或所述福利中受惠。如有未經授權的第三方存取您的Moncler Peaks帳戶,Moncler概不承擔任何責任。因此,我們要求您保密您的憑證,如您懷疑您的「Moncler Peaks」帳戶遭到未經授權的存取或您的密碼遭到干擾,請立即通知Moncler。 

3.3.          當您加入Moncler Peaks時,將要求您提供一些強制性或可選資料,如下所示:

(i)              強制性資料:姓氏/名字/電郵地址/出生日期/性別

(ii)             可選資料:稱謂/手機號碼

只有提供所有強制性資料,您才能充分享受Moncler Peaks提供的所有服務和福利。

註冊時,您亦必須表明您是否希望接收與Moncler相關的通訊,在您的 Moncler Peaks帳戶中直接明確同意這一點,或者透過moncler.com頁腳訂閱新聞通訊。

3.4.          部分福利或需使用電子通訊渠道(例如電郵、短訊或電話)提供。此外,某些福利或只能透過附加應用程式(例如Moncler應用程式)提供和/或使用。如您想獲取這些特定福利,您需同意Moncler透過短訊、電郵或其他通訊渠道聯絡進行相關通訊。

3.5.          任何在Moncler Peaks推出時已在我們的客戶資料庫中註冊的客戶將自動成為Moncler Peaks會員。我們將在發佈前透過電郵通知所有相關客戶。不想加入Moncler Peaks的相關人士可以在此處https://www.moncler.com/zht-sg/client-service/contact/#contact-form聯絡Moncler客戶服務部門,要求關閉其帳戶。

3.6.          如您尚未查閱,我們亦要求您在一般使用條款及細則查閱我們的使用條款,其為本條款的組成部分。有關任何其他法律資訊,請於www.moncler.com參閱一般銷售條款及細則中的銷售條款、退貨政策中的退貨政策以及私隱政策及Cookie政策。

 

4.               期限和終止 

4.1.         您對Moncler Peaks的註冊將從您收到確認電郵的那一刻起生效,並在您決定加入Moncler Peaks的整個期間內生效。

4.2.          您可隨時以任何理由透過此處https://www.moncler.com/zht-sg/client-service/contact/#contact-form向我們的客戶服務發送要求,以取消您的Moncler Peaks帳戶。如您已行使撤銷權,我們將向您發送一封電郵以確認取消帳戶。

4.3.         如您違反本條款中的規定,或者未提供完整、真實和正確的個人資料,Moncler保留取消您的Moncler Peaks帳戶和/或暫停您存取Moncler Peaks的權利,這並不影響Moncler尋求進一步賠償損害的權利。Moncler亦保留櫂利,在進行必要和/或適當的技術干預以改善服務質素的所需時間內暫停供應Moncler Peaks,且無需事先通知。Moncler可能出於安全原因隨時中斷Moncler Peaks,恕不另行通知。

 

5.               責任

5.1.          您的Moncler Peaks帳戶是按「現狀」和「現有」的基礎上免費提供,不提供任何明示或默示保證,包括但不限於適銷性、特定用途的適用性或不侵權的默示保證。我們不保證您的Moncler Peaks帳戶每天24小時可用且全面運作而不會出現中斷。如以應有的專業操守開展活動,在任何情況下,Moncler、其子公司和附屬公司、其特許經營商或被許可人以及其各自的董事、管理人員、員工和代理人均不承擔以下責任:對任何使用者或任何第三方因使用Moncler Peaks帳戶而產生的任何損失和/或損害,以及無論是基於合約、侵權行為或其他方式,由Moncler Peaks、這些條款或Moncler的運作產生或以任何方式與之相關的任何類型的直接、間接、特殊、懲戒性、懲罰性、附帶或後果性損害。

5.2.          Moncler對超出其合理控制範圍的事件造成的任何損害不承擔任何責任。對於因Moncler Peaks提供或未提供的福利而產生或與之直接相關的任何傷害、死亡、延誤、損傷或損失,我們不承擔任何責任,但不包括因Moncler的疏忽而造成的損失和損害,或由Moncler故意造成上述損害,或因明知這可能會導致損害而採取的粗心行為而引起。

5.3.          本條款中的任何內容均不會排除或限制我們因欺詐或重大過失而對您承擔的責任,或在適用法律規定下不得透過合約排除或限制的任何其他責任。

 

6.               修訂和更新

6.1.          Moncler保留在有正當理由時更新、補充和/或修改服務、福利和這些條款的權利,包括但不限於:(a) 公共利益和/或安全原因;(b) 與適當履行立法和/或監管義務有關的原因;(c) 與立法和/或監管修訂有關的原因;(d) 與Moncler網站和/或Moncler應用程式實施技術更新和改進相關的原因;(e) 與改善或修改服務相關的原因;(f) 與Moncler構思和創造新服務和/或新福利相關的原因;(g) 技術、組織和/或商業性質的原因導致必要的變更,否則Moncler將無法繼續提供這些條款所涵蓋的服務。這些條款的更新將提前14(十四)日通知(「提前通知期」),透過會員在註冊Moncler Peaks時提供的電郵地址直接通知會員。一旦事先通知期到期,且會員未終止其會員資格,則變更將被視為已生效,並將在moncler.com網站上發佈,並在應用程式中發佈通知。

6.2.          作為替代方案,根據Moncler的決定,此類新條款將以彈出式視窗的形式於moncler.com網站發佈,該彈出式視窗將在實施上述更改後首次存取網站時顯示。如您希望繼續成為Moncler Peaks會員,則需接受變更。因此,我們建議您定期存取此部分,以檢查本條款的最新版本。

 

7.               適用法律

7.1.          本條款受意大利法律管轄。

7.2.          Moncler與您之間就您的消費者質素與本條款及/或Moncler Peaks相關的任何爭議,均受您慣常居住地或住所所在國家/地區的管轄。

 

8.               最後規定

8.1.          Moncler Peaks及其內容和標誌均為Moncler的知識產權;保留所有權利。

8.2.          在適用法律禁止的地方和範圍內,這些條款無效。這些條款的解釋和應用由Moncler自行決定,在每種情況下,您均不可撤銷地同意該決定具有決定性意義。

8.3.          整體而言,這些條款以及透過引用納入這些條款中的任何條款構成我們與您就Moncler Peaks達成的完整協議,並取代所有先前的協議、要約或陳述,並且只能由Moncler修改或放棄。