原産国と組成表示の誤表示についてのお知らせ

このたび、モンクレール店舗にて販売いたしました一部商品の原産国と組成表示の日本語訳に誤表示があることが判明いたしましたのでお知らせ致します。該当する商品をご購入されたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


なお、商品そのものの品質につきまして問題はございませんが、表示タグの付け替えをご希望される場合には速やかに対応させていただきますので、大変お手数ではございますが、当該商品をお近くのモンクレール店舗へお持ちいただくか、下記住所まで送料着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。



ご不明な点がございましたらご購入いただきました店舗、またはクライアントサービスまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。



こちらに商品の品番を入力頂くと該当する商品かどうかの確認ができます。

検索
正しい品番を入力してください

お客様の商品は対象外となります。
何かご不明な点がございましたらクライアントサービスまでご連絡
願います。

品番の確認方法

お問い合わせ先: モンクレール ジャパン クライアントサービス
0120-977-747 (平日 10:00-18:00)


商品送付先:〒355-0215 埼玉県比企郡嵐山町大字平澤800
佐川グローバルロジスティクス(株) 嵐山センター
モンクレールジャパン 品質管理部


※送り状備考欄に“タグ交換”とご記載の上発送ください

今後はこのようなことが無いように対策を徹底し、再発防止に努め
てまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。