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1 • 前文



当社のウェブサイトへようこそ。株式会社モンクレールジャパン(「モンクレール日本法人」)およびIndustries S.p.A.(「インダストリーズ」)(あわせて「モンクレール社」)は、これによって、お客様に個人データの収集および処理に関して、以下の情報を提供します。お客様がサイトまたはそのサービス(「ウェブサイト」および「サービス」)を利用される場合、お客様に関する情報および個人データが収集されます。この理由から、一般データ保護規則2016/679番(「GDPR」)および適用される現地法(日本の個人情報保護法(「個人情報保護法」)を含め、これらを総称して「プライバシー保護法」)の規約に従い、当社で行う個人データの収集、処理の目的と方法、およびデータを保護するセキュリティ対策を説明する目的で、この書面(「個人情報保護方針」)が作成されました。



2 • データ管理者とデータ保護責任者



モンクレール日本法人およびインダストリーズは、データ管理者となります。

モンクレール日本法人は、データ管理者として、オンライン販売活動を管理するために(例えば注文および支払い管理など)、またセクション3.3で定義される「ストアでのお受け取り」、「ストアでのご返品」、「ストア商品のオンラインご注文」、「クリックでお取り置き」などのサービスを提供するために、お客様の個人データを処理します。

株式会社モンクレールジャパン宛の連絡先は、その主たる事務所所在地〒107-0061 東京都 港区北青山3-6-7青山パラシオタワー9F (CEO田村直裕)となります。

インダストリーズは、データ管理者として、お客様の個人データを、セクション3.4に述べられるようなマーケティング活動(例えばニュースレター送信)およびグループ・個人プロフィールビルディング(プロファイリング)を行う目的で処理します。インダストリーズ宛の連絡先は、その主たる事務所所在地47, 20144 - Milan (MI), Italy(法定代理人Luciano Santel)または電子メールの場合privacy@moncler.com宛となります。

インダストリーズは、当社ウェブサイト内のお客様の閲覧体験のコンテキスト、および下のセクション3.1とセクション3.2に定義される予約サービスへのアクセスを通してお客様の個人データを管理します。

インダストリーズはデータ保護責任者(DPO)を任命しており、同責任者はインダストリーズ S.p.A.のオフィスに勤務し、その連絡先は以下の通りです: dpo@moncler.com.



3 • データの収集元およびデータ処理の目的



3.1 データの閲覧

通常の運用中に、ウェブサイト運営で使用されるコンピュータ・システムは、お客様の個人データの一部を取得し、インターネット通信プロトコルの使用中に、黙示的にこのデータが送信される場合があります。この情報はお客様を識別する目的で収集されるものではありませんが、例えば第三者によって保持されている情報と組み合わせることで、お客様の識別が可能となる場合があります。このカテゴリーのデータには、お客様のコンピュータのIPアドレスおよびドメイン名、要求されたリソースのURI(ユニフォームリソースアイデンティファイヤ)アドレス、リクエスト時刻、サーバにリクエストを送信するために使用された方法、応答で得られたファイルのサイズ、サーバーからの応答ステータスを示す数値コード、またお客様のオペレーティングシステムに関するその他パラメータが含まれます。当社では、このデータを、ウェブサイトの使用に関する匿名統計資料を取得する目的およびその正常な動作を確認する目的でのみ使用します。収集されたデータは、処理が終わった後直ちに削除されます。サービスに被害を及ぼすサイバー犯罪の発生の場合には、捜査の目的でデータを使用する場合があります。


3.2 ユーザーによって提供される登録情報および詳細情報

個人アカウントを作成しない場合も、ウェブサイトの使用は可能となっています。ただし、登録ユーザー専用ページにアクセスする、また当社に資料請求やサービスに関するフィードバックをご送信いただく場合は、個人アカウントを作成し、登録ユーザーとなる必要があります。アカウントを作成する場合、次の登録情報の入力が必要となります:

  • 氏名、
  • 電子メール・アドレス、
  • パスワード、
  • 生年月日、
  • 性別/ジェンダー。


さらに、お客様が製品の注文を行う時点で、お客様から直接提供された個人データが収集・処理されます。これは、電子メール送信、ウェブサイトの機能利用、ウェブサイトで提供されるサービスへのリクエストを通して収集されたデータからなります。当社が収集および処理する個人データはお客様の名、姓、性別/ジェンダー、国籍、電子メール・アドレス、送付先および支払い方法クレジットまたはデビットカード番号、ご購入の傾向が含まれます。

お客様が当社のオンラインサイズガイドサービスを利用された場合、当社はお客様の体のサイズ等(例えば身長、体重、年齢など)を収集します。

お客様が第三者に関する情報を収集し、処理し、当社に公開する場合、個人情報保護方針の規定に従う必要があります。したがって、処理を行う前にこうした第三者への通知を行い、かつ必要な場合こうした第三者からの自発的かつ明示的な同意を取得する必要があります。

 

3.3 処理の目的

上記の情報の提供は、アカウントの作成、情報請求および/またはユーザー・フィードバックへの対応と管理、登録および以降の更新またウェブサイトを通して組織されたアクティビティを管理することを含むウェブサイトを通して要求されたサービス提供、統計解析と調査の実行、不正行為防止、訴訟手続きで権利を行使することを目的とした法的義務(資金洗浄規制法を含む)、国家法規およびEU規則の遵守を含めた、管理業務、会計、返品、保証管理、 カスタマー・リレーションシップ管理などの販売活動の管理、販売時ならびにアフターサービス提供のために必要となります。

お客様がこの情報の提供を拒否された場合も、ウェブサイトを使用することは可能となりますが、登録ユーザー限定サービスの一部はご利用いただけません。

さらに、お客様の個人データは、モンクレール製品の購入から発生する契約関係を完了するために処理が必要となります。こうしたデータの提供は、契約上の義務とみなされます。お客様がサイズに関する提案をご利用いただく場合、当社では、お客様の事前の承諾を得たうえで、お客様の体型寸法データを処理します。当社へのデータの公開は任意となりますが、必要なデータが提出されていない場合、契約を締結する、またはお客様からの依頼を実行することができなくなります。これは、お客様がモンクレール製品をご注文いただくことができず、当社ではお客様のリクエストへの対応ができないことを意味します。


3.4 このほかの処理の目的

お客様の自発的同意が得られた場合、インダストリーズでは、お客様の個人データを、マーケティング、商用もしくは広告コミュニケーション、直販と市場調査、イベントへの招待送信を含めた、直接もしくはサービス・プロバイダーを通した電子メール(ニュースレター)配信、電話、SMS、MMS、インスタント・メッセージング、または郵送による、世界的な店内販売サポートの目的で使用します。お客様は、上にリストされた連絡手段の中から、随時主に使用するご連絡方法を指定し、またこれらの連絡手段のうちのいずれかまたはすべてによる宣伝コミュニケーションの受取を拒否することができます。クッキーまたはその他追跡技術によって行なわれたプロファイリングおよびマーケティングの目的に関しては、クッキーのセクションおよび関連するオンライン同意フォームをご参照ください。

インダストリーズでは、お客様の自発的同意に基づき、お客様の嗜好、習慣、ライフスタイルに関する情報と購入の詳細内容を収集し、グループおよに個人プロフィールを作成する(「プロファイリング」)ため、また個別化されたコミュニケーションを直接またはサービス・プロバイダーによって送信するために使用します。個別化されたコミュニケーションは、電子メール(ニュースレター)配信、電話、SMS、MMS、インスタント・メッセージング、または郵送で送付される場合があります。お客様は、上にリストされた連絡手段の中から、随時主に使用するご連絡方法を指定し、またこれらの連絡手段のうちのいずれかまたはすべてによる宣伝コミュニケーションの受取を拒否することができます。

上記のマーケティングおよびプロファイリング目的での情報の使用への同意は、お客様の任意となります。お客様が情報の使用を拒否された場合も、その他サービスに影響を及ぼすことはありません。データは、販売ポイントでのご登録時に、紙および/または電子的形態によってお客様から提供される、またモンクレールグループストアご訪問時またはモンクレールグループに属するウェブサイト、インターネット・アプリケーションおよびモバイル・アプリケーションのご利用時に取得される場合があります。


3.5 処理の法的根拠

お客様の個人データの処理は、特に以下の目的をはじめ、現行法による法的要件の一つに該当する場合にのみ行われます:

  • ウェブサイト上で提示された製品の購入に関してお客様との契約の締結および履行、セクション3.3に述べられるとおり、該当する登録ユーザーへのサービスの提供の目的。
  • 事業活動の目的の範囲内で、管理者による法的義務の履行の目的。
  • セクション3.1および3.2に従い登録ユーザーにブラウジングおよび登録を保証する管理者の正当な利益、詐欺防止と訴追、また管理者の会社のグループに属する会社への正当なデータのコミュニケーションに基づく内部管理上の目的。
  • セクション3.4に従い、お客様の同意がある場合のマーケティングおよびプロファイリングに関する目的。

 

3.6 クッキーおよびその他技術によって収集された情報

クッキーは、ウェブサイト閲覧で使用された、お客様のデバイスに保存される、ウェブサイトから送信される小さなファイルです。ユーザーが再びサイトを訪れた場合、ブラウザは、お客様のデバイス上に保存されたクッキーを読み取り、クッキーが作成された元のサイトに、この情報を送信します。さらに当社のサイトは、例えば、統計分析を行なうためなどで、ユーザーのデバイスについての情報を読み取り保存する、異なるタイプのクッキーおよびその他技術を使用します。当社では、お客様のデバイス上でプログラムを起動する、ウイルスを送信する、また当社がお客様の装置をコントロールすることができるクッキーは使用していません。

ウェブサイトでは、さらにソーシャルボタン/ガジェットが使用される場合があります。これはFacebook、Instagramおよびツイッターのようなソーシャルネットワーク・アイコンを示す識別可能な「ボタン」です。これらのボタンは、ウェブサイトを閲覧するユーザーがシンプルな「クリック」でソーシャルネットワーク上でコンテンツを共有し対話することを可能にします。

当社はこれによって、サービスが次のものを使用することをお客様に通知します:

 

  • 技術的クッキー: これはウェブサイトでのサービスの提供を含め、ウェブサイトの機能に必要なクッキーです。このカテゴリーのクッキーには、所有者が使用するアナリティクスクッキー、セッションクッキー、機能クッキーが含まれ、所有者は、例えば集計された形でのユーザーの数、ユーザーがどのようにウェブサイトを使用するかなどの情報を収集し、あるいは言語設定などの閲覧設定を保存します。
  • アナリティクスクッキーは、ユーザーがどのようにウェブサイトを閲覧するかの統計分析に使用され、統計目的で匿名でのみ収集されます。
  • 当社および第三者プロファイリング・クッキーは、ブラウジング中にユーザーによって行われた設定に従い、ユーザープロファイル作成と送信、ディスプレイ広告メッセージに使用されます。


上記のクッキーは以下のそれぞれの場合があります:

  • 一時的クッキーとして、閲覧に使用した接続セッションの終了と同時に自動的に削除される場合;
  • パーマネントクッキーとして、ユーザー自発的に削除しない場合、ユーザーのハードドライブに永久に保存される場合;
  • ファーストパーティクッキーとして、ウェブサイト管理者によって直接作成され管理される場合;
  • 第三者(サードパーティ)クッキーとして、ユーザーが訪れたドメイン以外によって管理される場合。


技術的クッキーの使用にはユーザーの同意は要求されませんが、一方プロファイリング・クッキーの使用には、常にユーザーの自発的同意が必要となり、またユーザーは、どのプロファイリング・クッキーの保存に同意するか決定できます。


クッキーは、ウェブサイトにアクセスする場合に、ブラウザ (例Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox)の設定あるいは専用クッキー同意ツールを使用し、管理または無効化できます。


ウェブサイトでは、ユーザーは「クッキー設定選択」エリアにアクセスし、当社のサイト(「会社」)にクッキーを保存する第三者(サードパーティ)のリストをご確認いただけます。またインストールされたクッキーの存在および活動ステータスのチェック(「ステータス」)、選択的同意(「オン/オフ」)を管理することができます。各会社の説明(情報)欄を拡張することで、会社に関してより多くの情報を表示します。これらは特定のプライバシーおよびクッキー・ポリシーにリンクされています。


下表は、当社のサービス提供で使用されているクッキーを示します:


ドメイン サプライヤー タイプ クッキーの名前 目的
保存される期間
adnxs.com AppNexus 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 30日間
360yield.com Improve Digital (PubliGroupe) 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 90日間
adsrvr.org TheTradeDesk 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 1年間
bidswitch.net IPONWEB per RTB 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 30日間
bluekai.com Bluekai (Oracle) 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 6か月間
casalemedia.com CasaleMedia 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 1年間
krxd.net Salesforce 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 10年間
lijit.com Federated Media Publishing per Criteo 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 1年間
openx.net OpenX 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 2年間
outbrain.com Outbrain 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 1日間
rlcdn.com Live Ramp Inc (Rapleaf) 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 1年間
rubiconproject.com Rubiconproject 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 366日間
smartadserver.com Smart 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 13か月間
tapad.com TapAd 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 30日間
teads.tv Teads 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 1年間
yieldlab.net Yieldlab 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 24か月間
yoox.biz YNAP 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 10年間
yoox.it YNAP 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 10年間
criteo.com Criteo 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 9年間
doubleclick.net Google 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 13か月間
google.com Google 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 13か月間
yandex.ru yandex 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 1年間
amazon-adsystem.com Amazon 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 13か月間
facebook.com Facebook 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 180日間
adroll.com adRoll 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 120日間
adnxs.com AppNexus 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 30日間
yahoo.co.jp Yahoo 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 60日間
bing.com Bing 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 13か月間
igodigital.com Saleforce Marketing Cloud 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 180日間
youtube.com YouTube 第三者プロファイリング 各種 以前に当該サイトを閲覧したことのあるユーザーにターゲット広告を表示します。広告のカスタマイズを行うため、ユーザーの設定が保存されます。 2年間



4 • データ処理とデータ保存の方法


お客様の個人データは、紙および電子手段によって、また特にGDPR第32条および/または個人情報保護法第20条を含み、これらのみに限定されない適用される立法のセキュリティ要件に従って処理されます。当社のセキュリティ対策には、当社の個人情報保護方針の規約に従いお客様の個人データのセキュリティおよび機密を保護することを目的とする、いかなる契約業者(例えばサービス・プロバイダー)またはその他当事者との契約が含まれます。


個人データの使用期間および保存期間

当社は社内データ保存方針に従い、お客様の個人データの使用の目的が達成されるまで保持します。特に、国家準拠法で別途保存要件が規定されている場合を除き、当社が請求および会計処理の目的で使用するお客様の個人データは、最初の収集の時間から10年の一般保存期間にわたって保存されます。

原則としてお客様の個人データの収集および使用の目的を達成した場合、当社は、速やかに当社が所有するお客様の個人データを破棄するものとします。ただし次のカテゴリーのお客様の個人データは下に指定された期間当社で保持されます。

登録ユーザーデータ: このデータは、アカウントの有効期間中、ユーザーにサービスを提供するために必須となる範囲で保存されます。アカウント閉鎖後も、法規上の義務に従う、当社の権利を防御する、不正行為を防止する、またはこの個人情報保護方針に従って必要となる場合、当社ではお客様の情報を保持します。

お支払いに関するデータ: このデータは、お支払いが確認され、関係する管理および会計手順が完了され、取り消し期間の終了まで、また支払いへの疑義の期限が終了するまでの期間保存されます。

ウェブサイト(例えば「ストアでのお受け取り」、「ストアでのご返品」、「ストア商品のオンラインご注文」、「クリックでお取り置き」)上で提示されるサービスの使用に関して収集されたデータ: これらのデータはサービス完了までの期間保存されます。当社カスタマーサービスへのユーザーからのお問い合わせと関係するデータに関する:お客様のお問い合わせが解決されるまで、関係するデータが保存されます。


特に当社の法的権利に関して、当社は、これによって現地の時効期間に従ってデータを保存することを明示します。

お客様が個人データの処理に同意されている場合、お客様のご購入に関係するデータは、イタリアのデータ処理業務を管轄するデータ保護当局からインダストリーズに対する2018年5月25日付認可に基づき、7年間マーケティングおよびプロファイリング目的のために保存されます。この保存期間の経過後、データは削除される、あるいは自動で不可逆的に匿名化されます。


いずれの場合も、技術的な理由から、処理の終了および関連する個人データの抹消または不可逆の匿名化は、上に示された30日の期間内に確定されます。


個人データ破棄の手順および方法

原則としてお客様の個人データの収集および使用の目的を達成した場合、当社は、速やかに当社が所有するお客様の個人データを破棄するものとします。


お客様の個人データ破棄の過程と手段は、以下のとおりです。


A. 手順

お客様の個人データは、個別のデータベース(または紙ドキュメントでは個別のドキュメント・ファイル)に転送され、当社の国内方針または適用法令に準ずる一定の期間の保存後に破棄されます(保存の期間については、「個人データの使用期間および保存期間」をご参照ください)。

こうした個人データは、適用法令の下で認められる以外の目的に使用されることはありません。


B. 方法

紙に印刷された個人データはドキュメント・シュレッダーの使用を通じて寸断処理あるいは焼却されます。

電子ファイル・フォーマットで保存された個人データは、技術的な手段の使用によりデータ復旧が不可能となるよう削除されます。

 


5 • データ開示の範囲


5.1 個人データの内部・外部との共有

個人データは、当社の業務上正当と認められた人員(例えばデジタル、顧客関係管理、小売、IT部門など)に、必要に応じたアクセスが認められ、また次の場合には第三者に開示されます: (i)適用される法規で開示が義務づけられている場合。例として反マネーロンダリング立法、裁判所など、それぞれの制度上の目的で、当局と公益団体のように合法と認められる第三者受取人に対する開示。(ii)通常と異なる取引が行われた場合(例えば合併、事業取得、事業売却)の第三者への開示。(iii)不正防止サービスを担当する第三者への連絡。

個人データは、独立パートナー(アソシエイトを含む)、発送会社、マーケティング、支払管理会社た、上に示された目的で必要となる、例えば技術的・組織的な性質のサービスを利用するため、当社のサービス・プロバイダーと共有されることがあります。こうした情報が共有されるプロバイダーのリストは、当社宛てにご請求いただけます。

私たちはこれらの当事者に対し、合意したサービスに必要なデータのみを提供します。これらの当事者はモンクレール日本法人またはインダストリーズから受けた指示に基づき、(関係するデータ管理者に依存して)、GDPR第28条および/または個人情報保護法に従うデータ処理者となります。

モンクレール日本法人およびインダストリーズは、マーケティングまたはプロファイリング目的で第三者に個人データを公開することを明示的に禁止します。

最後に、プロファイリング、マーケティングおよびカスタマー・リレーションシップ・マネジメントの目的で(世界中で同じレベルのサービスを提供するため)、モンクレールグループのその他の会社が、インダストリーズから受けた指示に基づき、GDPR第28条および/またはAPPIに従うデータ処理者として、お客様の個人データにアクセスする場合があります。


5.2 国外へのデータ転送

お客様の個人データに関する一定の処理をお紺かうため、モンクレール社は日本、欧州連合(EU)または欧州経済地域(EEA)のいずれにも属さない国(「第三国」)の社外当事者に、情報を公開する場合があります。こうした情報が共有されるプロバイダーのリストは適時更新され、当社宛てにご請求いただけます。 こうした移転の合法性は、いずれの場合であっても、GDPRの第46条で提供される機構によって保証されます。これは欧州委員会によって承認された標準契約節にモンクレール社が署名しているため(技術的な/組織的な/法的措置の追加により補足)、または適用を受けるAPPIおよび/もしくは欧州委員会のGDPRの第45条に準ずる妥当性決定の存在によるものです。

これらの外部当事者は、データ保護規制立法に従い、モンクレール社によって定期的に指定される独立データ管理者あるいはデータ処理者として、お客様の個人データを(処理に関するその役割の範囲で)処理します。



6 • データ主体の権利


データ主体として、お客様は、いかなる時点でも、お客様の個人データの特定の処理に関して、個人情報保護方針によって一定の権利を行使することが認められています。お客様が未成年の場合、お客様の法定後見人に対しても、下記の権利が認められます。


お客様の権利とその行使方法の一般的な説明は、下記のとおりです:

  • お客様の個人データへのアクセス権/開示請求権: お客様の個人データが処理されているかどうかを確認し、従ってお客様の個人データにアクセスし、その処理に関する情報をご請求いただくことができます。希望される場合は、お客様の個人データのコピーが提供されます;
  • お客様の個人データを更正する権利: 不正確、または最新ではない情報がある場合、更正、変更または更新を行う、また、追加ステートメントの提供により、不完全な個人データに情報を追加することができます。
  • お客様の同意を撤回する権利 プロファイリングを含むマーケティング目的でのあらゆる活動に関するお客様の個人データの処理への同意は、いつでも取り消すことができます。この点においては、コマーシャル・プロモーションのお知らせ、満足度調査とアンケート実施、お客様の関心にあわせた特典提供も、マーケティング活動とみなされることにご注意ください。お客様からの請求があった時点で、同意に基づいたお客様の個人データの処理は終了されます。ただし、処理にお客様の同意を要さない場合や、その他の根拠に基づいた処理は、準拠法に全面的に従って引き続き行われます。
  • 抹消の権利:(i)次の場合、お客様の個人データの抹消(または使用の終了)を請求することができます(忘れられる権利)。すなわち(i) モンクレール社でお客様の個人データがもはや必要ではなくなった場合。(ii) お客様の個人データが非合法に収集・処理された場合。(iii)お客様の個人データに関して、データ漏洩もしくはその他データ機密保護上の問題が生じた場合。(iv) お客様の個人データの処理もしくは扱いがお客様の権利もしくは正当な利益を侵害する場合。(v)お客様の個人データを法的義務に従うために削除する必要がある場合。または(vi)お客様がその処理に反対し、(下記の「処理への異議申し立ての権利」を参照)、また、モンクレール日本法人もしくはインダストリーズが、異議に反していかなる方法においても個人データ処理を可能にする正当な理由を持たない場合。お客様の請求の受領と確認後、正当な請求であることが認められた場合、お客様の個人データは削除されます。
  • お客様の個人データの処理を制限する権利: お客様は、以下の場合に、当社に対しお客様の個人データの処理の制限を要求できます。これは個人データを当社で保存し、かつ使用を控えることなどがあります(お客様の請求がある場合、および法律によって義務付けられている場合を除きます)。
  • お客様が、必要な期間モンクレール現地会社あるいはインダストリーズの保有するお客様の個人データの正確性に異議を申し立て、データの正確性の確認を要求する場合。
  • 処理が不法に行われ、かつデータの抹消に同意されない場合。
  • モンクレール現地会社あるいはインダストリーズでは、もはや当初目的の処理にはお客様のデータを必要とせず、かつ訴訟手続の権利の確認、行使、弁護に必要とする場合。
  • モンクレール現地会社またはインダストリーズによるデータ処理にお客様が異議を申し立て、正当な根拠があるかどうかの確認が保留中である場合。
  • データポータビリティの権利: お客様は、箇条書き形式で、お客様の同意またはお客様と当社の契約に基づき、自動装置に判読可能な形式で、処理されるデータを請求することができます。当社は、お客様の請求があった場合、過度でなく、技術的に可能である範囲で、お客様によって指定された第三者にお客様のデータを直接提供することもできます。
  • 処理への異議申し立ての権利: お客様の正当な利益に基づき、請求理由についての説明とあわせて、お客様の個人データの処理に異議を申し立てることができます。法律の規定から請求の受理を妨げる理由がない場合、当社はお客様が異議を申し立てた処理を停止します。お客様はマーケティングおよび/またはプロファイリング目的でのお客様のデータの処理に、お客様の反対の理由を指定する必要なく、その目的に関係する範囲で、いつでも反対する権利があります。この場合、お客様のデータの処理は直ちに終了されます;
  • お客様に関する法務効果を発生させる、同様に著しくお客様に影響する、プロファイリングを含む、自動処理のみに基づいた決定に従わない権利。



全国法では、データ主体にこのほかにも追加的な権利が規定されている場合があります。追加情報については、下に示された連絡先宛てに当社にお問い合わせいただけます。



上に記述された権利の行使の方法:

  • 公休日を除く、月曜日から金曜日の午前10時から午後6時までカスタマーサービスフリーダイヤル0120-977-747にお電話ください。または
  • ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションの関連フォームの「プライバシー」トピックを選択し、カスタマーサービスまでご連絡ください。あるいは
  • 第2項に示されたデータ保護責任者宛先に郵送でご連絡ください。


個人データの処理が正しくないと考える理由がある場合、お客様は現地のデータ保護当局にご相談いただくことができます。

モンクレール社がお客様の個人データを共有する第三者、当社の外部データ処理業者のリストをご請求いただく場合は、上に述べられた手段によって管理者にご連絡ください。