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• 유효한 신분증
• 배송 확인 이메일(핸드폰 및 인쇄본 제시)

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• 주문한 고객의 유효한 신분증
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방문을 희망하시는 매장에서 제공하는 서비스는 매장 찾기에서 확인 가능합니다.

구입할 수 있습니다. 매장 클라이언트 어드바이저가 방문한 매장에는 재고가 없지만 공식 온라인 스토어로 주문 가능한 상품의 구입을 도와드릴 수 있습니다.

본 서비스에 대한 문의가 있으신 경우 언제든 매장의 클라이언트 어드바이저 및 클라이언트 서비스 어드바이저에게 문의해 주세요.

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고객님은 Moncler.com 에서 구매한 상품을 수령한 날로부터20 일 이내에 선택한 부티크에서 반품 하실 수 있으며, 한정된 일부 부티크에서 교환 할 수 있습니다.
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주의:

• 반품된 상품은 미착용 및 미사용 상태여야 하며, 모든 택이 부착 되있어야 하며 상품 받은 상태의 포장 이어야 합니다.

• 신발은 포장 상자 안에 넣어 반품해야 합니다.

• 상품은 배송된 국가와 동일한 국가에서만 반품할 수 있습니다. 다른 나라 부티크는 불가합니다.

• 이용 가능한 부티크 서비스를 확인하세요.

클라이언트 어드바이저는 반품된 상품이 몽클레르 반품 조건을 준수하는지 확인할 것입니다.

반품 승인될 경우, 우리는 귀하를 대신하여 물류 센터로 물품을 다시 배송할 것이며, 온라인 또는 매장 내 교환이 가능하도록 확인할 수 있습니다. 또는 본 주문에 사용된 결제 수단에 대해 환불이 진행됩니다

퍼스널라이징 상품 및 향수는 반품 및 교환이 불가합니다. 반품 정책에 대한 추가 정보가 필요한 경우 합법적 부분 영역에 문의하십시오.